Уважаемая Ольга.
При заключении договора потребительского кредита, банки, как правило навязывают страховку (или присоединение к программе добровольного коллективного страхования). При заключении такого рода договора, также заключается договор страхования. В 8 из 10 случаев страховая компания является отдельным юридическим лицом. Таким не хитрым образов, Вы заключаете договор и с банком и со страховой компанией. В соответствии со ст. 958 ГК РФ, при досрочном расторжении договора страхования (досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя)), уплаченная страховщику страховая премия не возвращается. Однако, Ваш договор может предусматривать односторонний порядок расторжения договора и возврат страховой премии. При этом страховая премия возвращается в размере прямо пропорциональному неиспользованному периоду времени.
ВАРИАНТ 2.
В случае, если Вы сможете доказать факт включения страховки в Ваш кредитный договор, без Вашего согласия, а равно как и факт того, что работник банка «обязал» Вас заключить такой договор под предлогом, что «В противном случае банк не выдаст Вам кредит», Вы вправе ссылаясь на ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» признать сделку ничтожной.