8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк требует оплатить долг по кредит.карте, которая давно закрыта

Здравствуйте. У меня вопрос относительно кредитных карт банков которые присылаются по почте. 3 года назад моему мужу пришла одна из таких карт отп-банка с лимитом 20 тыс.р. Сняли мы 18 тыс.руб. По телефону горячей линии нам оператор сказал что нужно будет оплачивать по 1 тыс.руб в месяц 2 года. Мы так и делали. Прошлым летом была большая неразбериха с оплатой так как нам звонили по несколько раз на день с разных номеров разные люди и говорили абсолютно разную информацию. То надо погасить такую сумму, то такую, то вообще не должны и постоянно не хватало каких-то рублей или копеек или тысяч, а то и всю сумму полностью называли! мы долго платили те суммы которые нам говорили. В итоге нам сказали что вы ничего не должны, можете сдать карту. Мы сдали карту, написали заявление, в офисе сняли ксерокопию паспорта мужа и при нас порезали карту. Но через пол года все звонки возобновились! Нам звонят, говорят что у вас долг, шлют письма с угрозами о возбуждении судебного разбирательства, ссылаясь на 121 ст. гпк, требуют заплатить 23 тысячи рублей. Мы опять начали платить по 1 тыс.рублей в месяц, боимся последствий, так как не знаем что делать. Супруг сейчас официально безработный. Законно ли банк поступает? Что мы можем сделать в этой ситуации? На руках у нас нет ни одного документального подтверждающего, что мы закрывали карту.

Показать полностью
, Ирина, г. Самара
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Ирина!

В Вашей ситуации прежде всего необходимо обратиться в банк с заявлением, где попросите официально подтвердить полученную Вами информацию. После этого уже будете действовать в зависимости от обстоятельств.

Желаю Удачи!

С Уважением,

Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Самара

в офисе банка предоставить информацию нам не могут. Там сидят извините меня дебилы, которые говорят мы ничего не знаем! А по телефону говорят что у нас долг.якобы мы не закрыли карту. Если нам придут бумаги с долгом,что нам делать? На какие законы нам опираться? Что можно сделать?

Все равно напишите заявление — можете по почте отправить, если ответа не последует — будет как доказательство того, что Вы шли на встречу. А есть у Вас какие-либо документы, подтверждающие оплату долга?

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

добрый вечер,

совершаемые платежи уходят «в никуда». Требования банка должны быть основаны на письменном требовании с приложением доказательств его правоты и расчетов.

 На следующий звонок можете ответить примерно следующее: все отношения с  банком прекращены в 20___году, никаких задолженностей у Вас нет, подтверждение надлежащего исполнения обязательств Вами (не расшифровывайте  банку , каких именно) у Вас имеется. Никаких  требований   банк  предъявлять Вам не вправе. Если  банк  полагает иначе, пусть направляют Вам письменное  требование  и затем обращаются в суд.В противном случае, обратитесь в полицию и прокуратуру", с последующей отправкой письма примерно с этим  же текстом.  Взыскание денег «через суд» позволяет как мин. заявлять ходатайство о снижении предъявленных к уплате штрафных санкций. Вправе также опередить банк и подать исковое о взыскании необоснованно истребованных сумм.

Не лишним будет записать на диктофон разговоры. 

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Все ли суммы включаются в индексацию?
В сентябре 2020 было вынесено судебное решение -задолженность по кредиту (основной долг) - 227600 руб.; задолженность по уплате процентов за пользование кредитом – 93220,77 руб., а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 6408,21 руб., а всего 327228,98 руб. Осенью 2023 г. задолженность была полностью погашена. В настоящий момент банк требует оплатить индексацию просроченной задолженности. Все ли суммы включаются в индексацию?
, вопрос №4097974, Анна, г. Батайск
Взыскание задолженности
Могу ли я продать долг должника который скрывается и не платит за моральный вред?
Здравствуйте! Могу ли я продать долг должника который скрывается и не платит за моральный вред?
, вопрос №4096339, Антон, г. Москва
Исполнительное производство
Оплатил долг по Исполнительному производству вроде бы в срок, а исполнительный сбор всё ровно выставили
Оплатил долг по Исполнительному производству вроде бы в срок, а исполнительный сбор всё ровно выставили. Вовремя оплатил или нет?
, вопрос №4095445, Александр Химанов, г. Москва
700 ₽
Семейное право
Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс
В 2013 году взял кредитную карту у Банка Москвы. Через какое-то время, из-за финансовых трудностей, не смог оплачивать свои кредитные обязательства по этой карте. Банк подал в суд на меня и выиграл дело. В рамках исполнения решения суда я оплатил долг банку в 2016 году, о чем и получил справку от банка о том что я больше ничего по кредиту не должен. Специалист банка в телефонном разговоре мне неоднократно говорил, что там банк насчитал еще порядка 32 тыс. процентов по обслуживанию моего кредитного счета/договора, но в связи с тем что банк не включал эти проценты в исковые требования и не просуживал их - платить их не надо (говорил мне представитель банка Москвы). Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс. рублей. Я заявил что ничего платить не буду и отправил их в суд. После этого ВТБ продало "долг" (в кредитной истории он не числится как просроченные обязательства, не мешает брать кредиты в других банках) коллекторам. Они периодически названивают мне и перепродают долг друг другу. Я на все звонки отправляю их в суд - они в грубой форме требуют отдать без суда. У меня вопрос: не будет ли признанием долга с моей стороны, если я напишу им (коллекторам) письмо, что в соответствии с 230 ФЗ отказываюсь с ними сотрудничать в отношении этого "долга" и требую прекратить звонки? Не помешает ли мне это заявить о пропущенных сроках исковой давности в возможном судебном заседании? Спасибо
, вопрос №4095001, Алексей, г. Москва
Наследство
Должна ли я оплачивать эти долги?
В 2020г. получила квартиру по наследству. Живу в другом городе. В квартире никто не жил. Пришла повестка в суд, я должна оплатить долги за квартиру. Но я прописана в другом месте и там плачу за ком.услуги. Должна ли я оплачивать эти долги?
, вопрос №4094928, виктория николаевна ильенкова, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 15.02.2014