Возмещение средств за сломанный товар
здравствуйте! я купил телефон и через 8 месяцев у него сломался динамик, он еще на гарантии!могу ли я потребовать выплаты средств в полном размере?
, Роман, г. Иркутск
здравствуйте! я купил телефон и через 8 месяцев у него сломался динамик, он еще на гарантии!могу ли я потребовать выплаты средств в полном размере?
Здравствуйте. Для начала вам нужно обратится в тот магазин где вам выдали гарантию. Они примут телефон на экспертизу, после чего установят нет ли вашей вины в поломке и подлежит ли телефон ремонту. если все хорошо тогда телефон просто отремонтируют и вернут вам обратно, если же нет тогда вам предложат заменить его на другой либо вернуть вам деньги по вашему усмотрению.