8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть телефон без коробки в лес по гарантии?

Здравствуйте. Можно ли вернуть телефон без коробки в лес по гарантии?

, Ирина Руслановна Костюченко, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.4

Здравствуйте. А у Вас вопрос по качеству товара или как? Если вопрос по качеству товара, то отсутствие коробки не влияет на Ваше право вернуть товар. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 
обнаружение существенного недостатка товара;

 
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

 
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества. А если у Вас спор о недостатках товара, тогда уже экспертизу.

0
0
0
0
Ирина Руслановна Костюченко
Ирина Руслановна Костюченко
Клиент, г. Москва
Начинает умирать матрица
Дата обновления страницы 16.05.2023