Проявилось это следующим образом: Врач задавала вопросы о старшем ребенке, с кем ребенок остался, почему

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как воздействовать на заведующего отделением детской патологии для новорожденных.

Речь пойдет об этической стороне вопроса.

У меня родился внук,на сроке 35 недель,после роддома ребенка перевели в детскую патологию,но маму с ним пока не положили,потому как ребенок находится на интенсивной терапии.

Заведующая отделением в разговоре с моей дочерью позволила себе хамское,не подобающее ни статусу,ни профессии поведение.

Проявилось это следующим образом: Врач задавала вопросы о старшем ребенке,с кем ребенок остался,почему ребенок может самостоятельно решать какие-то вопросы,хотя данный факт никоим образом к ней отношения не имеет. По отношению к маме вела себя неуважительно,всячески пытаясь унизить человеческое достоинство моей дочери. Когда дочь перезвонила ей в строго выделенное время и задала вопрос по динамике у ребёнка,врач ей ответила ,что через четыре часа после поступления мама не имеет права задавать такие вопросы.Очень хочется знать: почему врачи позволяют себе такое.