Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ссылаясь на то что телефон это сложное техническое устройство и возврату не полежит

Покупали в теле2 телефон. Навязали подписки пожилому человеку, сказав что это за оформление настроек телефона. Так же обещали бесплатную сим-карту но за нее тоже сняли деньги. Телефон стоящий 5 тысяч продали с услугами за 12 тысяч. В возврате денежных средств отказали. Ссылаясь на то что телефон это сложное техническое устройство и возврату не полежит.

53C6DE46-94F9-4B85-988A-CD2B34C15C17
.jpeg

10 мая 2023, 12:13, Анастасия, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

11 мая 2023, 02:48

Похожие вопросы

Автомобильное право

Что за это будет, чего ждать и что мне делать

Добрый день. По дтп с постродавшими пол года назад. Сегодня выдали протокол по 12.24 ч. 2 .. И передали дело в суд. Пострадавших 2 человека средней степени тяжести. Водитель и его ребёнк. Что за это будет, чего ждать и что мне делать. ? Они наняли адваката как мне стало известно. Хотелось бы хоть в кратце понимать ситуацию.

17 мая, 09:13, вопрос №4121475, Сергей, г. Москва

1 ответ

Алименты

Здравствуйте, у меня ни матери, ни отца, родной брат погиб на СВО, я читал что если два брата в семье и один погибает на войне, то второй может не служить в армии, так ли это?

Здравствуйте, у меня ни матери, ни отца, родной брат погиб на СВО, я читал что если два брата в семье и один погибает на войне , то второй может не служить в армии, так ли это?

17 мая, 07:21, вопрос №4121359, Андрей, г. Ульяновск

1 ответ

Трудовое право

Однако он утверждает, что не может предоставить мне ученический отпуск, ссылаясь на то, что это невозможно сделать задним числом

Я работаю посменно. 15 мая началась сессия. До 22 мая я нахожусь на вахте. В этот период я должен предоставить работодателю справку-вызов. Однако он утверждает, что не может предоставить мне ученический отпуск, ссылаясь на то, что это невозможно сделать задним числом.

17 мая, 07:12, вопрос №4121282, Данила, г. Оренбург

2 ответа

Наследство

Что в этом случае делать брату и имеет ли он долю?

Умер двоюродный брат ближайшие родственники двоюродная сестра и брат.Сестра не оповестила брата что умер родственик.И оформила дом покойного на сына.Что в этом случае делать брату и имеет ли он долю?

17 мая, 06:56, вопрос №4121270, Козич Галина, г. Москва

1 ответ