Я работник почты, пришёл человек за письмом и я ошибочно выдала чужое письмо что мне делать?

Здравствуйте, Вера!

Попытаться найти того, кому выдали письмо (если он заполнил свое извещение, а выдали другое РПО) и попросить его вернуть чужое письмо.

Если же установить того, кто получил письмо, невозможно и сам он не вернет его в ближайшее время, можно попробовать связаться с получателями других писем, которые остались в наличии, узнать, не получил ли кто-то из них это чужое письмо.

Если найти чужое письмо не удастся, Почта России возместит ущерб отправителю или адресату письма, а Вас могут привлечь к дисциплинарной и (или) материальной ответственности. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).