Указан что обмен и возврат по чартерному рейсу не предоставляется

Добрый вечер. Нужно написать претензию с указанием причин в случае отказа возврата обратиться в суд

      Добрый вечер, Елизавета! Да, в соответствии со статей 108 Воздушного Кодекса РФ  Вы вправе отказаться от полета, уведомив об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа, если не установлен иной срок. При этом Вы обратно получите уплаченную за билет денежную сумму, а исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.
      В случае, если у Вас остались какие — то правовые вопросы или Вам требуется правовая помощь, пишите в личный чат. 
     С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин