8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

Проверка договора, письменный отказ на возврат, возможно ли вернуть деньги?

Проверка договора , письменный отказ на возврат , возможно ли вернуть деньги?

Уточнение от клиента
Обратился за оформление документов на переоборудование автомобиля, отказали в гиббд на первом же этапе, из документов компания сделала только предварительное заключеие которое отдельно у них стоит 3500 рублей, не хотят возвращать деньги в размере 17500 рублей.
Уточнение от клиента
Письменныц отказ от ГИБДД
Уточнение от клиента
Заявление на возврат денежных средств
, Арсен, г. Туапсе
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Можете выложить договор для изучения?

0
0
0
0

С учетом ваших дополнений.

Согласно положениям ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК вы как потребитель услуг имеете полное право от них отказаться в одностороннем порядке. Для отказа от договора вам достаточно об этом уведомить исполнителя. Причем законодатель не установил специальную форму такого уведомления,  это означает что вы может любым способом осведомить исполнителя о вашем намерении отказаться от договора.

Поскольку заявление вами уже направлено, по сути договор считается расторгнутым и вам должны произвести возврат, но не полной суммы, а ту часть которая остается за вычетом расходов на оказание услуг. 

С момента получения уведомления договора считается расторгнутым ст. 450.1 ГК
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

При отказе от договора исполнитель должен вернуть вам предварительную оплату за вычетом своих расходов, которые образовались до направления вами сообщения об отказе от услуг.

На практике при одностороннем отказе, исполнитель услуг часто ссылаться на якобы чрезмерные затраты. В таком случае вы можете потребовать предоставить вам отчет о несении таких расходов, если какие то пункты вас не устроят можете подать иск в суд.
В суд также обращаетесь при отказе в возврате предварительной оплаты. Иск подается в мировой суд (если взыскиваемая сумма менее 100 т р) или в районный если цена иска более 100 т). 
Можете выбрать суд, расположенный по месту вашего жительства.

0
0
0
0

Таким образом, сейчас вам остается только подавать исковое заявление в суд. 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Можете выложить договор и описать более подробно ситуацию? 

0
0
0
0
отказали в гиббд на первом же этапе

 Есть письменный отказ? 

0
0
0
0
Арсен
Арсен
Клиент, г. Туапсе
Да, сейчас приложу
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.6

Здравствуйте, Арсен. Приложите, пожалуйста, договор и опишите ситуацию подробнее.

0
0
0
0

С учетом Ваших дополнений:

1. Отказ ГИБДД по п. 69.4 Приказа МВД России от 10 сентября 2019 г. № 612 “Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на внесение изменений в конструкцию находящегося в эксплуатации колесного транспортного средства” говорит о том, что потенциально услуга оказана не качественно. Однако, учитывая, что «расшифровки» отказа нет (есть только ссылка на пункт Регламента), следует говорить о том, что на данный момент факт ненадлежащего оказания услуг — под вопросом. Чтобы данный момент подтвердить или опровергнуть, правильнее всего будет привлечь эксперта к решению данного вопроса.

2. По результатам экспертизы, следует писать претензию, со ссылкой на указанную экспертизу, и отказ ГИБДД, согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на проведение экспертизы будут Вашими убытками, которые Вы произвели для восстановления нарушенного права, с учетом уже написанной Вами претензии ранее.

Относительно того, какие требования Вы можете заявить — если экспертиза покажет, что были допущены существенные недостатки выполненной оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, то можете сразу заявлять повторное требование о возврате оплаченной суммы. Если недостатки устранимы — то придется сначала заявлять требования об их устранении.

После — по результатам претензии, если ее не удовлетворят, остается только суд, увы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
При назначении пенсии сотрудник отдела кадров не предупредила, что у меня есть льготы по вредности и оформили пенсию в 60 лет, вместо 55. Я мог бы пять лет получать пенсию. Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?
, вопрос №4867683, Камиль, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
, вопрос №4867538, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
Здравствуйте, я не помню но вроде бы давно брала подписку пробную за 5р Usegpt.ru. Посмотреть как работает и стоит ли продолжать, позже забыла отменить. И потом увидела как пытается списать 1999р и так каждый месяц. Самим сайтом после пробной подписки не пользовалась от слова совсем. Из-за этого приходилось в накопительный счёт убрать деньги. Пыталась зайти на сайт и найти отключить подписку, но не нашла. Сегодня не убрала деньги в накопительный и в итоге списали 1999р. Написала в поддержку, сказали написать заявление и отправить на их почту. И сейчас не знаю вернут ли деньги или нет. Спросила срок возврата денег они сказали мы этим не занимаемся, занимаются другие люди. Которым я отправила заявление. И итоговый вопрос вернут ли мне деньги полностью или нет?
, вопрос №4866828, Айгуль, г. Уфа
Страхование
Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была
Здравствуйте, приобрел авто в кредит, при подписании кредитного договора увидел страховка альфа драйв, продление гарантия от спецтехсервис и каско. Так же там было указано что можно отказаться в течении 30 дней. При оформлении каско было сказано что страховая только ЮГОРИЯ других нет. Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была. Изначально про эти условия мне никто не говорил цен в автосалоне не было, договаривались с менеджером только на трей ин. Цена на сайте отличается от цены в договоре. Вопрос возможно ли вернуть допы и не потерять скидку.
, вопрос №4865874, Денис, г. Железногорск
Дата обновления страницы 28.04.2023