Здравствуйте Alexandra
В данном случае речь идет о медицинской организации, все медицинские организации независимо от их организационной правовой формы осуществляют публично значимые функции.
Т.е., Вам следует подать обращение в клинику согласно положениям, которые закрепляет Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и его Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона, можете ознакомиться с ним полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/8bf514cf02b2bc03abb361625d55d47a4a534317/
Из статьи следует:
4. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан… распространяется… также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, ....осуществляющими публично значимые функции… иными организациями и их должностными лицами.
Т.е. Вы вправе подать обращение в форме заявления в клинику. в нем сослаться на указанный федеральный закон, указать в нем что требуете выдать Вам справку и направить ее почтой по Вашему адресу, обращение обязаны принять, рассмотреть и дать ответ по существу обращения.
Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе:
3) заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод...-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/042892bc7cad38ff425fa2ceb5b42aad04e5002a/
Статья 7. Требования к письменному обращению-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/c75556cf6fc05793e3c6315a7101fb59e6af9b02/
В соответствии со статьей 10. Рассмотрение обращения:
4. Ответ на обращение направляется… и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, ...-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/ca24c3b3a2032a1f727146f988f406723bf9ea1a/
Также напомните в обращении об административной ответственности предусмотренной статьей КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d77345129355a19915d59a897cdff745a2a55258/
Проверку проводит прокуратура, в том числе по поступившим жалобам.
Дополнительные разъяснения Вы также можете посмотреть по следующей официальной ссылке:
Где взять справку об оплате медицинских услуг для вычета-https://www.gosuslugi.ru/help/faq/rft/4708
Если понадобится отдельная услуга по подготовке заявления, а также свои уточнения Вы можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».
Ничего обосновывать, Вы им не обязаны, отправьте письменный запрос, и требуйте, незамедлительно отправить Вам почтой, в связи с вашей территориальной удалённостью и невозможности явиться лично. И припугните их что обратитесь с жалобой в Росздравнадзор и Прокуратуру, они быстро Вам все пришлют.
А на каком законном основании клиент вправе это сделать, почему не приведена ссылка на законодательство согласно которому клиника обязана выдать справку, где правовое обоснование? На что ссылаться клиенту в рамках закона?
Уважаемый клиент, ниже я приведу Вам свои полные и развернутые ответы.