Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

532 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
532 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Платить или нет?

Брала кредит в Ренессанс - Кредит банке. ежемесячный платёж -7200 заплатила в ноябре 16 числа ( платить надо до 21 числа ) Позвонила 22 ноября через бесплатную линию банка узнать сумму досрочного погашения . Названную сумму оплатила 22 ноября в этот же день. декабрь, январь - от банка тишина. И вдруг приходит СМС от банка , я должна 7200. снова звоню - выясняется какие- то проценты, но уже 10000 должна. Вопрос : что делать ?откуда проценты и из чего - когда было досрочное погашение...

12 Февраля 2014, 23:01, вопрос №368718 Наталья, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Никишина Нина Федоровна
    Никишина Нина Федоровна, г. Орел
    Общаться в чате

    Уважаемая Наталья, Вам необходимо срочно написать ПИСЬМЕННОЕ заявление в банк, в котором нужно указать, как происходили расчеты с банком, приложить копии платежных документов. И потребовать дать письменный расчет с обоснованием, откуда взялись проценты. Напишите, что пока они не предоставят точный расчет, Вы ничего платить не будете и пожалуетесь на них в Роспотребнадзор и в Центробанк. Данное письмо необходимо либо послать по почте заказным письмом с уведомлением, либо принести в офис банка и отдать менеджеру, получив от него подпись о получении на 2 экземпляре такого письма. Это необходимо для того, чтобы пресечь попытки банка Вас запутать.

    Далее нужно смотреть по ситуации. Если ответа не будет, или он Вас не устроит, подавайте жалобу.

    12 Февраля 2014, 23:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats