Куда жаловаться на ремонт холодильника без согласования стоимости работ?
Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией! Сломался холодильник (перестала охлаждать холодильная камера, морозилка работала исправно), холодильнику 1,5 года, срок гарантии истек, поэтому обратились в частную организацию. Приехал мастер на дом, предположил возможные варианты поломки, на вскидку озвучил примерную стоимость: либо минимальные затраты, либо 13-17 тыс. На что получил ответ: 13 заплатить не готовы, ибо стоимость нового 23 тысячи, мы лучше тогда новый купим! Проведите диагностику, озвучьте стоимость, а мы решим будем ремонтировать или нет. Прошла неделя, позвонили узнать о ходе ремонта. Получили ответ, что холодильник уже отремонтирован, обошлось минимальными затратами. В итоге привозит другой мастер и выставляет счет на 18500! Просто ставя перед фактом, мы вам отремонтировали- платите! В течении 30 минут переговоров на повышенных тонах, мастер звонит тому, который ремонтировал и задает уточняющий вопрос: согласовал ли он цену с клиентом? На что тот отвечает: да! Естественно платить мы отказываемся, так как никто не согласовывал. С 18500 скидывает цену до 12000, якобы только за замену деталей, без стоимости услуг! Оплатили! Подскажите куда можно обратиться, чтоб эти недобросовестные ИПшники (мошенники, вымогатели) больше не смогли в дальнейшем подобным образом разводить людей!