Как разблокировать продажу товара на маркетплейсах при претензиях по авторским правам?
В 2022 г. Согласно мировому соглашению мной были получены эл. инструменты в магазине 220 вольт в счет оплаты задолженности магазина за ранее проданный товар. Имеется накладная на получение товара и сертификаты соответствия на отгруженный товар.
Магазин 220 вольт являлся официальным дилером брендов Hammer, Tesla, Wester в России и сейчас продает товары указанных брендов в сети своих магазинов и на торговых площадках WB и Ozon
Для реализации этого инструмента были изготовлены карточки товара на торговых площадках WB Ozon.При создании карточек были использованы фото с официального сайта магазина 220 вольт, которые размещены так же в свободном доступе в официальных каталогах указанных брендов и предоставляются покупателям в сети магазинов 220 вольт
До февраля 2023г. Товар принимался торговыми площадками и реализовывался.
На торговые площадки WB и Ozon Мне была направлена претензия от неизвестной мне юридической компании в электронном виде о незаконном использовании бренда и фото. После этого товары были заблокированы для продажи.
Накладная о легальном получении указанного товара у официального дилера и предоставление сертификатов соответствия были отправлены в службу поддержки, но товар по-прежнему заблокирован.
Получить какие-либо дополнительные документы о правомерном использовании брендов в магазине 220 вольт не могу, т. к. как они мне сейчас объясняют они находятся под внешнем управлением в связи с процедурой банкротства.
Каким образом мне разблокировать продажу товара?