8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может есть шанс получить гарантийный ремонт от дилера?

Я владелец автомобиля geely coolray. Авто еще нет года и оно на гарантии. На днях взорвался люк. Я сразу обратилась к дилеру, где инженер по гарантии сказал, что это механическое воздействие ( например камень) и что случай не гарантийный. В интернете нашла еще несколько подобных случаев с таким же авто. Кому-то удалось получить ремонт по гарантии, кому-то пришлось делать по каско.

Инженер на осмотре моего авто сказал, что определяется место удара и от него люк расходится лучами. А если бы это был брак, то оно бы просто осыпалось квадратиками. Хочу понять, целесообразно ли делать независимую экспертизу и как действовать дальше. По каско все равно попадаю на 30000 рублей. Может есть шанс получить гарантийный ремонт от дилера?

Показать полностью
  • E94460AD-1ECD-410D-AD3C-5F3E78832605
    .jpeg
  • 9FC8045E-DFA5-4D05-A9A1-66A5875600D9
    .jpeg
  • E5774C34-79D9-4099-B0A9-4B535228819A
    .jpeg
  • 7F40F67E-7623-4D3C-8EE9-F32632C2FDE3
    .jpeg
  • 3A49368A-C61D-45C6-9898-C25AC8C10CB9
    .jpeg
  • FFA1C52C-3B88-4230-B99D-3870B8745E1C
    .jpeg
  • 31584A11-C66E-43CB-8894-0408B7E6AE6D
    .jpeg
, Лина, г. Абакан
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Здравствуйте! 

 Может есть шанс получить гарантийный ремонт от дилера?

В данном случае, если товар ненадлежащего качества ( ст. 18 Закона о защите прав потребителей), безусловно, что вы вправе потребовать устранить недостаток. Между тем, причины возникновения  недостатка возможно установить как в рамках досудебной экспертизы, так и  судебной экспертизы.

Важно понимать, что в силу п.5 ст. 18 указанного закона в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.  Однако, чаще всего такую экспертизу проводят заинтересованные лица, либо аффилированные лица, что сказывается на результате не в пользу потребителя.  Соответственно, лучше провести свою экспертизу, а позже  потребовать возместить возникшие расходы.  

Если вам требуется более подробная консультация, обращайтесь в чат.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Проверить самостоятельно соответствие градостроительному плану нельзя, поскольку по Градостроительному кодексу градостроительный план может получить только собственник или по доверенности
Добрый вечер! На соседнем участке (ранее участок принадлежал государственной ветлечебнице) строится двухэтажный дом почти вплотную к краю нашего забора. Территория новой Москвы и из-за этого все нормы по действующему законодательству определяется градостроительным планом, а не снипами для обычных участков. Есть большие подозрения на многочисленные нарушения при строительстве в плане границ и прочего. Разрешение на строительство и уведомление о строительстве отсутствует (есть официальные ответы на запросы). Проверить самостоятельно соответствие градостроительному плану нельзя, поскольку по Градостроительному кодексу градостроительный план может получить только собственник или по доверенности. Нельзя получить сам план, но, насколько я знаю, Градостроительный кодекс и прочие нормативные акты прямо не запрещают предоставлять отдельную информацию из плана по официальному запросу по соответствующему закону при обращении граждан. Вопрос следующий. Обязаны ли официальные органы Правительства Москвы предоставить мне отдельные данные из градостроительного плана и на что ссылаться конкретно при этом? Или шансов нет и надо прямо писать в территориальную прокуратуру с просьбой о проверке законности строительства? В будущем, если строительство не законно, то будет коллективный иск о сносе.
, вопрос №4107623, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру
Добрый день! Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.
, вопрос №4107392, Анара, г. Волгоград
Гражданское право
Каковы шансы, что он выиграет суд
Добрый день. Должна человеку денег, деньги были получены переводом на карту. Расписки нет. Договорились с человеком, что буду отдавать переводами частями. Было сделано уже 2 перевода в этом году. Есть скриншоты с переводом в которых указан комментарий о том, что это возврат части долга, и так же написана сумма остатка долга. Сейчас человек хочет так сказать насолить ( личная неприязнь) и сообщает, что пойдет подавать в суд на неоплату долга, чтобы заблокировали карты и выезд за границу. Каковы шансы , что он выиграет суд. Ведь по сути долг оплачивается и есть доказательства переводов.
, вопрос №4107177, Наталья, г. Владимир
Защита прав потребителей
Насколько есть шанс вернуть хоть часть денег?
Добрый день! Сейчас в процессе покупки квартиры. Очень спонтанно решила забронировать квартиру в ЖК подписав договор оферту и внесла 100тыс. рублей- 27.04.2024 … сейчас хочу отменить бронь, но в договоре указано о 100% невозврате средств в любом случае (договор прикрепила вложением). Насколько есть шанс вернуть хоть часть денег? Какой алгоритм действий? Как составить заявление? Сейчас майские праздники , с момента подписания прошло 6 календарных дней.
, вопрос №4106496, Юлия, г. Москва
586 ₽
Гражданство
Подскажите, правы ли они, есть ли шансы, что я не являюсь гражданином РБ?
Здравствуйте. Отец всегда являлся гражданином Российской Федерации. Мать до 1996 года являлась гражданкой Республики Беларусь. В 1996 году мать вышла замуж за отца. Отец на тот момент являся военнослужащим ВС РФ. В соответствии с действующиим на тот момент упрощенным алгоритмом, мать приняла гражданство Российской Федерации, при этом написав заявление на отказ от гражданства Республики Беларусь в органе УФМС России на территории Российской Федерации. С 1996 года прописана и проживает на территории Российской Федерации. В 1998 году я родился на территории Республики Беларусь. Гражднаства Республики Беларусь не приобретал, на территории РБ не проживал, прописан не был. Являюсь гражданином Российской Федерации. В связи с поступлением в определенное учебное заведение Российской Федерации встал вопрос о том, имею ли я гражданство Республики Беларусь. Обратился в консульство Республики Беларусь, начинаю процедуру определения гражданства. Но сотрудники консульства утверждают, что моя мать отказалась от гражданства Республики Беларусь не правильно, соответственно на момент моего рождения все еще являлась гражданкой РБ, несмотря на наличие гражданства РФ. Они мотивируют законом Республики Беларусь от 1991 г., в котором говорится, что если один из родителей на момент рождения ребенка является гражданином РБ и ребенок родился на территории РБ, то ребенок является гражданином РБ по рождению. Подскажите, правы ли они, есть ли шансы, что я не являюсь гражданином РБ?
, вопрос №4106486, Никита, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.04.2023