Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, отказалась от посылки в CDEK, он мне не подошел, но уже оплатила, мне вернут деньги?

Здравствуйте,отказалась от посылки в CDEK,он мне не подошел,но уже оплатила,мне вернут деньги?

12 апреля 2023, 08:56, Маргарита, г. Москва

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

мне вернут деньги?

Да, вам должены происзвести возврат денег на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» .

Срок возврата — 7 дней с момента получения сообщения от покупателя.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

12 апреля 2023, 08:58

Светлана Ветрова

Юрист, г. Москва

Добрый день,

На основании Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона о защите прав потребителей

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

12 апреля 2023, 09:06

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, я хочу узнать, я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?

Здравствуйте, я хочу узнать ,я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?

Вчера в 12:28, вопрос №4137118, Людмила, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?

Вчера в 06:24, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Как поставить на учет либо вернуть деньги?

Купил машину в начале мая на авито, продавец сказал что машина на учете,но он не собственник,на себя машину не ставил Я перевел ему деньги,доехал до дома и выяснил что машина не стоит на учете,а последний владелец умер в 2021 году. Как поставить на учет либо вернуть деньги?

29 мая, 15:48, вопрос №4136189, Михаил, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила лампу для маникюра, не подошла, товарный вид сохранен, комплектация тоже, чек на руках, 14 дней с момента

Купила лампу для маникюра, не подошла, товарный вид сохранен, комплектация тоже, чек на руках, 14 дней с момента покупки не прошло, продавец отказал в возврате ссылаясь на то что товар сложно технический, как быть и как вернуть свои деньги ?

26 мая, 17:44, вопрос №4132377, Маша, г. Бодайбо

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?

Доброй ночи! обратился к риэлторам снять жилье... при осмотре и разговоре хозяйка утаила про тараканов и клопов. через неделю вызвали чтоб потравили. потом еще через месяц ситуация повторилась. нет желания тут проживать. как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?

26 мая, 00:34, вопрос №4131668, Александр, г. Иркутск

1 ответ