Сделан не совсем качественный ремонт, требуют возврата денег, как отказаться?

Здравствуйте, Василий!

Сложно ответить на Ваш вопрос только по тем сведениям, что Вы указали, однако, попытаюсь дать ответ на основании них:

Возможно, Вы сделали какой-то этап работ качественно, который был принят Заказчиком-клиентом. Это дает шанс оставить у себя часть денег, за ту работу, которая была принята, как надлежаще выполненная. (ст. 711 ГК РФ)

Если же вся работа выполнена некачественно, то, при условии, что Вы пропустили срок устранения заявленных недостатков, или недостатки являются существенными, деньги придется вернуть. (ст. 723 ГК РФ, ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Мой ответ на этом, завершен, если у Вас остались какие-либо вопросы ко мне или Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ всей ситуации и имеющихся у Вас сведений, оценка рисков, разработка алгоритма действий, подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат за платными услугами, нажав кнопку «Общаться в чате».