Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда жаловаться, и возымеет ли это эффект

Подал все необходимые документы на возврат денег за отмененный круиз из-за коронавируса. После каждого звонка в фирму получаю извещение о новой дате возврата. Уже четыре раза. Последний раз письменно обещали вернуть деньги до 3 апреля. Сегодня прслали сообщение, что уже "после 25 мая". Куда жаловаться, и возымеет ли это эффект. Компания MCruises.ru .

07 апреля 2023, 17:45, Юрий, г. Москва

Сырга Кунчун

Юрист, г. Москва

Добрый вечер!
Отношения с туристическими компания регулируются Законом о защите прав потребителей.
Смело подавайте в суд, в исковом заявлении насчитайте неустойку в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки возврата денежных средств (неустойка не можут быть выше цены договора), также можете заявить о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, всех судебных расходов.
Госпошлина по таким делам не взимается, подсудность — по месту Вашего проживания (при цене иска до 50 т.р. в мировой суд, выше — в районный).

Если Вам необходима консультация либо составление документов — обращайтесь в личный чат.

07 апреля 2023, 17:48

Юрий

Клиент, г. Москва

Доброе утро! Я живу за границей. После введения ограничений на международные транзакции, я официально передал права на получение суммы, уплаченной компании КРУИЗНЫЙ ДОМ за отмененный круиз своей родной сестре, которая живет в Москве. Мое заявление было принято, но сроки оплаты уже трижды переносились. В этой связи прошу Вас связаться по телефону с моей сестрой. Ее зовут Татьяна, телефон +79035159688.С уважением, Юрий Тон

10 апреля 2023, 03:51

Вячеслав Бураков

Юрист, г. Новосибирск

Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

07 апреля 2023, 17:48

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Вопрос мог оно это сделать и на каком основании?

Добрый день у меня вот такая ситуация, У мен категория «Д» общее заболевание диагноз миновзрывная травма, отстранен от военной службы 10.10.25г. штаб бригады отправил документ в МО на перевод в Военкомат на службу по моему согласию, 20.01.26г. документы вернули потому что не вложили основание справку ВВК, это сразу они исправили вложили справку и отправили по новой документы в МО, и тут момент НШ начинает требовать с меня рапорт о сдаче дел и должности что бы я написал я отказал ему в этом так как оснований на это нету перевод не пришел еще что бы сдавать дела и должность и на не понятном основании 12.02.26г. Он своим рапортом который мне не показывают что бы понять на каком основании или какое там объяснение вывел меня в распоряжение бригады и понятно что снял большую часть довольствия! Вопрос мог оно это сделать и на каком основании ? Вывести в распоряжение и таким образам избавиться от меня как я понимаю и делить зп до момента моего перевода как поступать в таких случаях куда обращаться и стоит ли или так можно поступать им ?!

13 февраля, 12:43, вопрос №4857147, Андрей, г. Москва

16 ответов

Гражданское право

Имеет ли право аниматор запрашивать у приглашенных детей номера их родителей для дальнейшей связи с ними (приглашать на др) и подкреплено ли это юридически?

13 февраля, 11:43, вопрос №4856955, Мария, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Сын погиб на сво, у него видимо была карта, куда ему перечисляли зарплату, как это узнать?

13 февраля, 04:54, вопрос №4856551, Константин, г. Сочи

1 ответ

Семейное право

Как можно проверить данную информацию и правда ли это?

Здравствуйте! Бывший муж (неофициальный ) ушел на СВО , у нас есть совместная дочь 11 лет . Его мама позвонила и попросила документы на дочь , мои документы и реквизиты банка ( говорит для выплат) . Как можно проверить данную информацию и правда ли это ?

12 февраля, 20:22, вопрос №4856335, Наталья, г. Челябинск

2 ответа

Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще

12 февраля, 17:37, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

1 ответ