64 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с банком

Здравствуйте! Помогите вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с банком Русский стандарт. 09.02.2014 заключила указанный выше договор в салоне красоты.

10 Февраля 2014, 21:04, вопрос №366300
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Юрий
912
ответов
361
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 912ответов
  • 361отзыв

Проблема в том, что косметика входит в категорию товаров не подлежащих обмену и возврату. Так что единственный вариант тут это обращение в суд с иском о признании сделки недействительной,  расторжении договора купли-продажи и кредитного договора. 

10 Февраля 2014, 21:07
q Отблагодарить
0 0
912
ответов
361
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Обязаны предоставить кредитный договор. Поскольку кредитный договор вы заключаете с банком, то это обязанность лица, оформляющего договор со стороны банка.

11 Февраля 2014, 00:17
Елена
клиент, г. Полевской

Что тогда делать в данной ситуации, если косметическая компания не предоставила договор со стороны банка а только приложение к заявлению

11 Февраля 2014, 00:22
912
ответов
361
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Потребовать его в банке, к примеру. Но можно подать иск и с теми документами, что у вас есть, а невыдача вам копии кредитного договора — аргумент в вашу пользу.

11 Февраля 2014, 00:23
Юрист - Андрей
4429
ответов
1979
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 4429ответов
  • 1979отзывов
  • эксперт

Здравствуйте. с точки зрения закона вернуть косметику нельзя, данный
вид товаров возврату и обмену не подлежит. Но на практике получается в
претензионном порядке

Поэтому:

1. Позвоните незамедлительно в
банк, так как не факт что он уже успел выдать кредит. Ссылайтесь на ст.
807( договор займа), 819(кредитный договор). Согласно этим статьям,
пока денежные средства банк не перечислит в компанию с которой был
заключен договор купли продажи, то кредитный договор не считается
заключенным. Скажите что отказываетесь от кредита.

2. Если банк
адекватно это воспримет, то придется забежать в отделение банка и
написать соответствующую бумагу об отказе от кредита.( ну официально
составить и зарегистрировать входящим номером)

3. Далее
смотрите на саму косметику( точней надо было с этого начинать) если
ничего не вскрыто и не использовано то это есть очень хорошо. Необходимо
идти в салон, но уже с готовой претензией, и бумажками которые выдаст
банк. не знаю как сейчас, а раньше на всех этих тюбиках и баночках не
было ни слова по русски, если и сейчас так то прописываем это в
претензии. так же ищем иные недостатки которые совершены продавцом в
момент заключения договора купли продажи, подойдут абсолютно все, даже
самые незначительные. В принципе если не ругаться, то администрация идет
на встречу

ст. 819 ГК

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить
денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях,
предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную
денежную сумму и уплатить проценты на нее. 

параграфом
1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего
параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. ( отсылочная
норма к ст. 807 ГК)ст. 807 ГК

1. По договору займа одна сторона (займодавец)
передает в собственность другой стороне
(заемщику) деньги или другие вещи, определенные
родовыми признаками, а заемщик обязуется
возвратить займодавцу такую же сумму денег
(сумму займа) или равное количество других
полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента
передачи денег или других вещей.

10 Февраля 2014, 21:12
q Отблагодарить
2 0
Елена
клиент, г. Полевской

Имеет ли компания право не выдавать договор на кредит, а только приложение к заявлению

11 Февраля 2014, 00:15
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут