8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема с покупкой товара Купил бракованный товар проблема с обменом (возвратом)

Проблема с покупкой товара

Купил бракованный товар проблема с обменом (возвратом)

, Никита, г. Москва
Елена Полякова
Елена Полякова
Юрист, г. Владимир

Никита, здравствуйте! 

В силу ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Всего Вам доброго! Будем рады за положительную оценку .

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Куплен товар, при доставке компанией СДЭК целостность товара нарушена, товар застрахован
Куплен товар, при доставке компанией СДЭК целостность товара нарушена, товар застрахован. Чек о покупке отсутствует. СДЭК просит потвердить стоимость товара чтобы возместить ущерб на данную стоимость. Как быть?
, вопрос №4690154, Артур, г. Ярославль
Все
Здравствуйте такая ситуация заказал товар с Яндекс маркета
Здравствуйте, такая ситуация, заказал товар с Яндекс маркета на партнерский пункт выдачи Озон, мой товар за 60к подменили на товар за 10к, на пункте выдачи Озона я пытался оформить возврат, мне отказали, товар я забрал себе, заказ получилось отменить в приложении, при том что я его (другой заказ) забрал, мне месяц никто ничего не писал, товар за 10к я продал, сейчас пишут чтобы я вернул товар за 60к или деньги
, вопрос №4688819, Никита,
Защита прав потребителей
В теченее года продавец рассказывал, что вот вот сейчас отправит, уже почти отправил, ссылался на проблемы
Добрый день. На авито нашел продавца по продаже б/у теплицы. Продавец занимался продажами бу теплиц професионально. Договорился перевел предоплату. Деньги перевел бухгалтеру продавца, она же сестра. Как все было готово перевел деньги за первую часть товара , через неделю первая партия приехала ко мне в регион. За вторую часть конструкции расчитался наличными при встречи, ездил к продавцу в регион. По возвращению продавец отправил вторую часть груза. При получении обнаружилось что самых важных деталей нет. При переписке , продавец сослался , что отправит их с другого склада. В теченее года продавец рассказывал , что вот вот сейчас отправит, уже почти отправил, ссылался на проблемы. Но прошло уже больше года ,а оборудование нет. Проблема в том что нехватает важных частей конструкции, без которых нет смысла строить и не получится нормально собрать, и вообще она не имеет ценности. Сейчас себя продавец ведет нагло и говорит давай я у тебя заберу , за те деньги что ты купил. Но во первых прошло больше года как он пользовался моими деньгами, конструкция подорожала. Что можно сделать?
, вопрос №4688710, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли сестра его оспорить и доставить проблемы детям?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ситуация следующая - я , девушка с двумя детьми от предыдущего брака 7 лет и 19 лет, вышла замуж за мужчину , у которого нет ни родителей, ни детей, есть только родная сестра и племянница. До брака продала свое имущество две квартиры , машину - и совместно со своим , на тот момент еще не мужем , а мужчиной купили недвижимость - которую оформили на него, т.к. добирали ипотекой , а я на тот момент не имела работы , мне не одобряли. Поэтому на него . Позже мы зарегистрировали брак и стали официальными супругами . Бывший отец — не лишен прав на детей, поэтому усыновить мой супруг детей не может . Ранее мой муж не в ступал в обширное наследство от своих родителей , по договоренности с сестрой - она сказала, что вступит она , а потом как-то с ним поделится . Все наследство реализовала - никак с ним не поделилась. На разговор не идет. Сестра человек очень корыстный , говорит своей дочери ( племяннице мужа) в нашем присутствии - что он ей должен купить квартиру. Вопрос в следующем - я вложила все свои деньги в совместные наши покупки дом и квартира. Потом стала думать о том , что если мы куда-то уедем , вдруг, не дай Бог, что-то произойдет с нами - два сына моих и мама 76 лет - останутся на улице, потому что по закону - наследник только сестра и племянница. Мы пошли к но вирусу и муж написал завещание , что в случае его гибели - все свое имущество должно перейти моей супруге ( т.е. мне) , а если она не сможет вступить в наследство - то двум мальчикам ( двум сыновьям , о которых я писала выше) не его , у него нет детей , а моим - от первого брака) . Подскажите, пожалуйста, может ли сестра и племянница мужа претендовать на имущество в завещание? Если , вдруг, так случилось - что в наследство вступила я - это первый вопрос (1), (2) вопрос - если что-то , вдруг, с мужем и со мной - и вступает мальчики, его не родные дети. Может ли сестра его оспорить и доставить проблемы детям?
, вопрос №4687959, Катерина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2023