Что делать, если при монтаже кухни повредили натяжной потолок?

Наталья, здравствуйте. Напишите претензию. На 2 экземпляре пусть укажут дату получения.  В ней укажите срок устранения недоделок. В случае неустранения,  можете подать иск на фирму за оказание некачественных услуг. 

Надеемся, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Будем признательны за  положительный..

Добрый день, Наталья! 1. Направляйте претензию заказным письмом в адрес лиц, которые делал монтаж кухни. 2. В случае их отказа возместить убытки, подавайте в суд, в рамках ЗПП.

Благодарим за сотрудничество. Надеемся вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся на положительный отзыв на ответ в ленте вопросов.

Здравствуйте! Вам необходимо написать досудебную претензию с выбранным Вами требованием в соотвествии со ст. 29  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», и направить ее Исполнителю, а именно требовать по своему выбору:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если в акте — приема работ не был указан данный недостаток,  и он не был оговорен, то Вы не принимали работы с недостатком.

Приложить фотографии .

В досудебной указать  срок устранения недостатков товара.

Срок начинается с момента получения претензии ( лучше отправить закзаным письмом с уведомлением).

И указать, что если сроки будут нарушены, то Вы будете требовать в судебном порядке дополнительно неустойку  за каждый день просрочки неустойку (пеню) и штраф. 

При отказе в срок выполнить требование необходимо обращатся в суд.

Если Вам нужна помощь в составлении досудебной претензии — напишите мне в чат.

Хорошего дня!