Что делать, если образовался долг за неиспользуемую сим-карту МТС?

Здравствуйте. Такая проблема пользовался сотовой связью МТС, позже перестал и забыл про сим карту и не стал блокировать, мне без моего ведома одобрили 500 рублей в долг и восстановили услуги, но я сим картой уже не пользовался и не знал что там уже долг. Спустя какое-то время мне начали названивать коллекторы каждый день и требуют с меня этот долг. Как поступить в этом случае? 500 рублей не жалко конечно, но почему должен платить за услугу которую не брал, не пользовался.

03 апреля 2023, 03:58, IGOR SHAVLYUK, г. Норильск

Коллекторы МТС долг

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, IGOR SHAVLYUK!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

03 апреля 2023, 07:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Для чего просят фотографировать вышки сотовой связи за деньги?

Человек обратился с предложением работы кидал координаты вышек сотовой связи и просил чтобы я ходил к этим вышкам и их фотографировал и отправлял за 250₽ за одну координату, для чего вообще это могут делать и кому это могло понадобиться?

13 февраля, 18:56, вопрос №4857280, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как забрать электросамокат из скупки, если залогодатель находится в СИЗО?

Здравствуйте. Такая проблема, закладывали электросамокат на друга в скупку. И его задержала полиция находится в СИЗО номер один, в скупке сказали нужна доверенность чтобы я смог забрать свой самокат в скупке без него , что нужно делать куда и что писать или идти ... помогите пожалуйста

12 февраля, 22:44, вопрос №4856303, Иван, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Смогут ли они списатъ деньги с моей карты, зная только её номер?

Здравствуйте. Мне на почту электронную Валдбирриез написал о розыгрыше. Я перешла и якобы выиграла 198 тысяч. Номер карты я написала, деньги я заранее, что были на карте, перенесла на другую. но когда они потребовали госпошлину в размере 3118 рублей. Я засомневалась и не стала ничего переводить. Потом я нашла отзывы об этом и поняла, что это мошенники. Я снова зашла на этот сайт, написала, что обращусь в полицию и послала их на 3 советские. Смогут ли они списатъ деньги с моей карты, зная только её номер? Других данных я не давала. Благодарю

12 февраля, 20:14, вопрос №4856133, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

Здравствуйте, сегодня обнаружила, что ночью какая то незнакомая мне компания foxai.ink пыталась сделать списание с моей карты 990р, но на счёте столько не было и списание Не удалось. Но я случайно заглянула в историю списаний и эта организации уже оказывается делала списания с моей карты и не раз, в течении полу года по несколько раз в месяц. Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

12 февраля, 17:52, вопрос №4855957, Альбина, г. Зеленодольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как пользоваться деньгами на заблокированной карте после заявления о сохранении прожиточного минимума?

Здравствуйте! 29 января написала заявление о сохранении прожиточного минимума, а карта так и не разблокировали... как пользоваться этими деньгами что на карте остаються, я не могу их снять .

12 февраля, 13:30, вопрос №4855580, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.