8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1950 ₽
Вопрос решен

Я пишу, чтобы официально подать жалобу против предоставления некачественных образовательных услуг и

Я пишу, чтобы официально подать жалобу против предоставления некачественных образовательных услуг и непрофессионального обращения с учащимися Это утверждение относится к организации внеклассных мероприятий, сбору средств на организацию мероприятий и общему образовательному опыту учащихся, в частности моего сына , ученика 3-го класса.

До моего сведения дошло, что моего сына не вызывали к доске для участия в уроках русского, английского и математики в течение года или более. Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

Более того, Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как "нормальные" и "ненормальные" ( есть скриншоты из переписки ватс ап ) . Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына .

Кроме того, имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся, включая, но не ограничиваясь ими: [Перечислите имена и фамилии пострадавших учащихся].

Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей. Такое поведение является непрофессиональным и наносит вред психическому благополучию учащихся.

Так же прошу посмотреть скриншоты переписки и дать анализ правомерности действий

Я с нетерпением жду вашего незамедлительного внимания к этому вопросу.

Показать полностью
  • photo_2023-04-01 22.05.35
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.42
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.48
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.49 (1)
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.49
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.50
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.51
    .jpeg
, Сергей, г. Москва
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
, сбору средств на организацию мероприятий

 Здравствуйте

О чем речь?

Именно о сборе денег в школу или же для каких то мероприятий по желанию? вне программы то есть.

и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

Ну индивидуальный именно подход в законодательстве не указан, однако есть в статье 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» следующие академические права:
2) предоставление условий для обучения с учетом особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции;
9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
22) развитие своих творческих способностей и интересов, включая участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях;

1
0
1
0
Более того, Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап ). Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына .

 А вот это недопустимо в принципе.

Для начала тут можно жалобу подавать на имя директора школы, если не поможет — то в департамент образования москвы и прокуратуру с требованием провести проверку- при необходимости не только учителя, но и школы в целом.

Жалоба идет в свободной форме- главное изложить суть и просить провести проверку. Срок проверки- 1 месяц.

Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

 И вот тут могут еще увидеть нарушение образовательной программы- нет форм контроля за учеником и его успеваемостью.

Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей.

 Это крайне сложно доказуемо.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
За 3 года обучения не было проведено ни одной экскурсии Когда о них заходит речь учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей Так же через родительский комитет происходит сдача денег на тетрадки, дидактические материалы и прочие необходимые для учёбы денег Так же родительский комитет не предоставляет чеки
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.7
Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ Вы как родитель имеет право защищать права несовершеннолетнего обучающегося. Вижу, претензий у Вас много, и лучше их распределить по категориям и составить несколько жалоб.

Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

 С одной стороны, право выбора форм и методов обучения в силу п. 2 ч. 3 ст. 47 ФЗ №273 принадлежит учителю. Но в то же время п. 34.2 ФГОС начального общего образования, утв. Приказом Министерства просвещения
РФ от 31.05.2021 №286, предусматривает создание условий для

выявления и развития способностей обучающихся через урочную и внеурочную деятельность

Вы можете направить жалобу на имя директора школы на предмет того, что указанными педагогами не выполняются требования ФГОС. А поскольку соблюдение ФГОС — это обязательный элемент надлежащего исполнения трудовых обязанностей педагога, Ваша жалоба может стать основанием для наложения дисциплинарных взысканий на педагогов в порядке ст. 192-193 ТК РФ.

В частности, они должны будут дать объяснения, почему учеников не вызывают к доске и какими методами они выявляют их способности в качестве альтернативы.

Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные»

 Это очевидное нарушение права на уважение человеческого достоинства и защиту от оскорбления личности, предусмотренного п. 9 ч. 1 ст. 34 ФЗ №273. Об этом стоит сообщить в Рособрнадзор для привлечения виновных к административной ответственности по ч. 2 ст. 5.57 КоАП РФ. Для этого нужно собрать убедительные доказательства.

имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся

 Это слишком расплывчатая формулировка. Нужно тщательнее разбираться, в чем это выражается: занижение оценок, оскорбления, рукоприкладство и т.п.

учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей 

С этим лучше сразу идти в прокуратуру. Подобные действия нужно пресекать на корню.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте.

Ряд обстоятельств, которые Вы указали, может являться предметом рассмотрения во внутришкольном порядке — по части разделения учеников 

как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап )

 Об этом следует заявить директору школы и потребовать принять меры дисциплинарного воздействия по отношению к конкретному учителю. Аналогично обратиться к директору в письменной форме следует и по вот эому вопросу: 

моего сына не вызывали к доске для участия в уроках русского, английского и математики в течение года или более.

 На мой взгляд, речь тут идет не о нарушении некоего индивидуального подхода к образованию, а о невыполнении соответствующими преподавателями обязанности по контролю за усвоением конкретным учеником школьной программы. Другое дело, что на федеральном уровне обязанность именно вызова к доске не установлена, как не установлено и ограничений, связанных использованием в ходе реализации образовательного процесса такого педагогического приема. При этом ограничения могут быть обусловлены ограниченными возможностями здоровья. Кроме того школа может самостоятельно установить такой запрет в локальных актах. В этом случае учитель не вправе его нарушать. То есть надо понимать, как именно регулируется данный вопрос в локальных нормативных актах школы.

Кроме того, имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся, включая, но не ограничиваясь ими

 При наличии доказательств предвзятого отношения (а такие случаи должны быть каким-то образом задокументированы или зафиксированы) это тоже может быть основанием для обращения как к директору школы, так и в случае отсутствия какой-либо реакции — в департамент образования с указанием конкретных примеров.

За 3 года обучения не было проведено ни одной экскурсии Когда о них заходит речь учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей Так же через родительский комитет происходит сдача денег на тетрадки, дидактические материалы и прочие необходимые для учёбы денег Так же родительский комитет не предоставляет чеки

Нигде не предусмотрено обязанности проведения каких-либо экскурсий. Если такая обязанность определена договором с образовательным учреждением, тогда следует обращаться к условиям договора и мотивировать требование неисполнением соответствующего пункта договора. Если в договоре таких условий нет, то обязанность такую образовательное учреждение не несет (ст. 421 ГК РФ).

Что касается сдачи денежных средств, то во-первых, следует учитывать, что принципиально сбор средств с родителей запрещен. Но при этом в Письме Министерства образования и науки РФ от 9 сентября 2015 г. N ВК-2227/08 «О недопущении незаконных сборов денежных средств» указано:

Руководствуясь статьей 4 Федерального закона от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» родители (законные представители) учащихся общеобразовательных организаций вправе индивидуально или объединившись осуществлять пожертвования общеобразовательной организации, в том числе вносить благотворительные взносы, исключительно на добровольной основе. 

base.garant.ru/71242306/

При этом органы государственной власти субъекта РФ, осуществляющие государственный контроль (надзор) в сфере образования, обязаны реагировать на сообщения граждан о незаконных сборах денежных средств с родителей (законных представителей) учащихся общеобразовательных организаций, проводить проверки по данным сообщениям и в рамках компетенции принимать исчерпывающие меры по пресечению и недопущению в дальнейшем незаконных действий.

То есть через родительский комитет, если сборы напрямую не касаются финансирования учебного процесса и осуществляются добровольно по решению родителей, они не могут считаться незаконными. Но если Вы полагаете, что какие-то сборы носят характер поборов, Вы можете обратить на это внимание Рособрнадзора, направив соответствующую жалобу.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов

Сергей, добрый день. 

Изучив Ваш вопрос, прихожу к следующему. 

Действительно, такое поведение является непрофессиональным со стороны педагога и вероятно, наносит вред психическому благополучию учащихся (МЫ — юристы, не психотерапевты, поэтому такое определение)

________

В силу статьи 48 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» 

Пегагог обязан 

соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

 
уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений

Исходя из условий Вашего вопроса усматривается, что пегагог нарушает права обучающихся и даже подвергается их дискриминации, по признаку «нормальные» и «ненормальные» 

_________

Рекомендую Вам сначала обратиться в письменной форме к директору образовательной организации, с требованием устранить нарушения прав обучающихся, привлечь к Дисциплинарной ответственности педагога, а в случае, если ответом Вы будете не удоволетворены, или ответ останется без ответа, то нужно написать жалобу в Департамент образования города, для проведения предметной проверки по всем вышеизложенным фактам. 

У Вас, как законного представителя ребёнка, есть право обращаться за защитой прав без доверенности, в силу ст. 64 СК РФ. 

________

С уважением, Дарья Алексеевна 

0
0
0
0
Александр Пейливанов
Александр Пейливанов
Адвокат, г. Краснодар

Для удобства разобьем по доводам.

В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ родители имеет право защищать права несовершеннолетнего обучающегося. Итак. 

 1. «Сбор средств на организацию мероприятий»

-необходимо подать письменное заявление нескольким адресатам

1.1. жалоба на имя директора школы,

1.2. в Департамент образования т науки г. Москвы

1. 3. в прокуратуру по месту нахождения школы

Первым двум- для проверки оснований такого сбора со ссылками на нормативно-правовую базу, а в прокуратуру- на предмет коррупционности администрации школы.

2. «отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости».

— Ответ на данный довод будет предоставлен при проверки указанными выше в п.п.1.1-1. 2 заведениями  в части нарушения образовательной программы, в частности- наличие/отсутствие контроля за учащимися и их успеваемостью. Хотя, справедливости ради- право выбора форм и методов обучения в силу п. 2 ч. 3 ст. 47 ФЗ №273 принадлежит учителю. 

3. " Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап ). Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына ".
 Опять же:

3.1. жалоба на имя директора школы,

3.2. в Департамент образования и науки г. Москвы

3.3. в прокуратуру по месту нахождения школы

В жалобе указать необходимость проведения проверки, не только деятельности конкретного учителя, но и самого образовательного процесса школы в целом.

Согласно статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» Обучающимся предоставляются следующие академические права:
9)уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия,оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

А разделение учеников и свидетельствует, в т.ч. о нарушении п. 9 ст. 34 ФЗ-273. Об этом, кроме прочего, необходимо письменно сообщить в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки для привлечения виновных к административной ответственности по ч. 2 ст. 5.57 КоАП РФ.

Статья 5.57 КоАП РФ Нарушение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций

 2. Нарушение или незаконное ограничение предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций либо нарушение установленного порядка реализации указанных прав и свобод -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Согласно требований ч.1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ срок рассмотрения обращения- 1 месяц.

Ваша жалоба, кроме того,  должна явится основанием для дисциплинарных взысканий на виновных в порядке ст. 192-193 ТК РФ.

4.«Отсутствие индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости»

 Согласно статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» Обучающимся предоставляются следующие академические права:
2) предоставление условий для обучения с учетом особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции;
9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
22) развитие своих творческих способностей и интересов, включая участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях:

26) поощрение за успехи в учебной, физкультурной, спортивной, общественной, научной, научно-технической, творческой, экспериментальной и инновационной деятельности.

 Ответ на данный довод будет предоставлен при проверки указанными выше заведениями  в части нарушения образовательной программы, в частности- наличие/отсутствие контроля за учащимися и их успеваемостью.

«Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей!

— довод носит вероятностный характер, в плане доказательства весьма безперспективно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Написал обращение в мчс области, они сказали что этим не занимаются и направили обращение в городскую адм нашего района
Добрый день. Живу в деревне. Напротив дома стоит гнилое дерево. С наклоном на электропровода и газопровод ну и крышу частного дома соотвественно. Обращался в сельскую администрацию. Они направили в россети, те кормили гадами завтраками. Написал обращение в мчс области, они сказали что этим не занимаются и направили обращение в городскую адм нашего района. Адм района дала отписку , что внесла дерево в график и как только будет выделено финансирование дерево уберут. Очень опасаюсь за свою жизнь, потому что сейчас по стране ходят ураганы. Подскажите, куда теперь писать , чтобы дело с место сдвинулось.
, вопрос №4170326, Андрей, г. Самара
Недвижимость
Может ли ТСН подать одно заявление о выдаче судебного приказа к одному должнику с двумя требованиями: о взыскании долга по коммунальным услугам и о взыскании долга за кап.ремонт?
Может ли ТСН подать одно заявление о выдаче судебного приказа к одному должнику с двумя требованиями: о взыскании долга по коммунальным услугам и о взыскании долга за кап.ремонт? (Кап. Ремонт перешли на спец счет)
, вопрос №4170309, Анастасия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Собственно вопрос в том - куда и что лучше писать?
Здравствуйте, мой отец ушёл на СВО, и вот уже более года не получал отпуск - сидят там безвылазно. Хотим семьей написать заявление в военную прокуратуру, чтобы разобрались и отпустили в отпуск (сам он понятное дело писал уже рапорты, но там местное начальство решает куда эти бумажки пойдут и когда, в итоге никуда не пошли), хотя-бы по месту. Собственно вопрос в том - куда и что лучше писать? В какой орган, можно ли онлайн, какие данные предоставить и на какие законы, приказы сослаться? Можно заготовку заявления, если не сложно.
, вопрос №4169358, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Писать еще претензию или сразу жалобу с проверкой с гос органы?
Некачественные медицинские услуги. Обратилась в больницу частную с острой болью в ухе, врач осмотрел и выписал антибиотики, несколько раз ему повторила, что у меня аллергия на пенициллин. Он выписал антибиотик, якобы без пенициллина, но дома я обнаружила в инструкции, что в составе синтетический пинициллин. Подумала, что возможно на него не бывает аллергии, он же врач, я же предупредила. Выпила одну таблетку вечером и на след день утром. К вечеру-отек, сыпь и зуд. Последствия такие, что теряла сознание и вызвала скорую. Написала претензию в клинику, с просьбой возместить деньги за прием и лекарства, которые из врач мне выписал. И следом оказать необходимое мне лечение, для снятия симптомов аллергии и в дальнейшем вылечить ухо, либо компенсировать затраты на лечение в другой клинике, и компенсация моральный ущерба. В случае отказа от всего, что я требую-буду обращаться в мин здравоохранения и роспотребнадзор и в дальнейшем в суд. Они записали меня на бесплатный прием к Лору. И сказали, что возместят 400₽ за антибиотики… на этом всё. Что мне делать дальше? Писать еще претензию или сразу жалобу с проверкой с гос органы?
, вопрос №4169335, Мария, г. Самара
Семейное право
Возможно ли без суда и бумажной волокни
Родители развелись 5 лет назад, я живу ч мамой но хочу переехать к отцу. Возможно ли это просто взять и уехать к нему жить, он не против а мама против. Возможно ли без суда и бумажной волокни. Мне 14
, вопрос №4169321, Анастасия, г. Курск
Дата обновления страницы 01.04.2023