8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мастер уехал, я проверила в интренете, стоимость детали составляет 1.200 рублей

Добрый день. Столкнулись с достаточно неприятной проблемой. У нас сломалась стиральная машинка, вызвали мастера с сайта https://servise-bosch.com/contacts. Он разобрал машинку, всё посмотрел, сказал, что нужно менять деталь. На сайте было указано, что замена деталей составляет 600 рублей. Он посмотрел где-то и сказал, что стоимость детали составляет 8.800 рублей. Я, не зная, что это за деталь, не обратила внимания на стоимость. Мастер уехал, я проверила в интренете, стоимость детали составляет 1.200 рублей. Деньги в размере 9.000 рублей на тот момент уже отдала под раксписку. Я попыталась связаться по номеру телефона на сайте, там мне отказали в помощи. После возвращения мастера он запросил за установку детали 6.400 рублей. Мастер отказался предоставить чек на деталь, но рассказал, что это за компания, оказалось, что на сайках отзывов у них только отрицательные отзывы и некоторые люди пишут, что смогли через суд вернуть себе деньги за детали. Мой вопрос состоит в следующем: могу ли я как-то вернуть хотя бы часть денег за ремонт и деталь, при условии, если в конечном договоре на оказание услуг будут написаны детали о том, где былы куплена деталь и её стоимость. Заранее спасибо

Показать полностью
, Елизавета, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Елизавета!

Думаю, что шансы у Вас могут быть — закон требует от исполнителя услуг предоставлять полную и достоверную информацию об услугах. если исполнитель этого не делает, потребитель вправе требовать через суд возмещения своих убытков. Злоупотребление правом не допускается, если он по сути ввёл Вас в заблуждение, можно требовать возврата уплаченного излишне через суд. Можно жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Детали: - НКО в сфере культуры (обучение детей музыке) - участие в работе Президиума носит волонтерский характер, т.е
Есть ли какие-то ограничения или правовые риски для участия гражданина РФ в работе исполнительного органа (Президиума) иностранного НКО? Детали: - НКО в сфере культуры (обучение детей музыке) - участие в работе Президиума носит волонтерский характер, т.е. не оплачивается - НКО не входит в перечень запрещенных или нежелательных - НКО в Великобритании - НКО не ведет деятельность на территории РФ
, вопрос №4859845, Александр, г. Москва
Банкротство
Могут ли приставы забрать эту 1/3 за долги?
Здравствуйте! Есть несколько кредитов, общая сумма 5.5 миллионов рублей. У приставов сейчас на взыскании 400т. рублей. Возможности выплачивать полные суммы по ежемесячным платежам нет. Просрочки 4 месяца. У меня зарплата уменьшилась в 4 раза и составляет 70т. рублей. Жена не работает, есть ребёнок 6 лет. Живем не по прописке в квартире родственников. Банки и приставы этого не знают. Прописан и имею в собственности 1/3 хрущевки в этом же городе. Могут ли приставы забрать эту 1/3 за долги? Попробую договориться с банками о реструктуризации что бы уменьшить платежи, если не согласятся, то подам на банкротство
, вопрос №4859536, Андрей, г. Оренбург
Семейное право
Что лучше предпринять, что бы сохранить квартиру стоимостью 15 млн
Здравствуйте! Есть задолженность по ипотеке, ипотечный кредит оформлен на супруга, я- поручитель и созаемщик. Я не платила с апреля месяца по 6 тыс. в месяц. Банк обратился в суд - взыскание задолженности - 240 тысяч рублей- это вся сумма оставшаяся по ипотечному кредиту и обращение взыскания на сущность , т.е квартиру. В квартире прописаны и являются собственниками 4 человека: я, муж, дочь (18 лет) и сын - действующий участник СВО. Оплатить всю сумму задолженности сразу возможности нет. Было 1 заседание суда, без участия банка, я сообщила судье, что есть еще 2 собственника, дети. На что она сказала, заседание переносится, нужно как третьих лиц известить и учесть оставшихся собственников. На след.неделе новое заседание. Какое решение может быть вынесено? Если оплатить большую часть задолженности, повлияет ли это на решение? Что лучше предпринять, что бы сохранить квартиру стоимостью 15 млн. Спасибо.
, вопрос №4859531, Эльвира, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю
Я обратился в автосервис с проблемой по двигателю — горел Check Engine. Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю. Я согласился. Через неделю забрал машину, ошибка погасла, но ходовые качества не изменились — двигатель работает так же, как и до ремонта. Мне выдали только акт выполненных работ, подписанный только исполнителем — моей подписи там нет. В акте в разделе «Работы»: «Крышка клапанная митсубиси» — 11 000 рублей (деталь, вписанная в работы, расписано как 11 часов работы) и «Замена клапанной крышки и других деталей» второй позицией . В разделе «Запчасти и материалы» — пусто, то есть документально они не подтверждают установку детали, и у меня нет на неё гарантии. В акте также нет данных о моём автомобиле (ни марки, ни госномера, ни VIN), плательщик указан просто как «Сергей» и мой номер телефона. Чека об оплате мне не выдали. Крышку они действительно снимали и показывали мне старую, но что стоит под капотом сейчас — неизвестно. Проблема с двигателем не решена, машина едет так же. Я позвонил в сервис и поругался с ними, ведь ничего не изменилось, на что они ответили: «Приезжайте в понедельник, всё сделаем бесплатно». Я хочу вернуть 11 тысяч рублей, потому что не доверяю этому сервису и не нуждаюсь в их «бесплатном» ремонте.
, вопрос №4859330, Виктор, г. Иваново
Автомобильное право
Пригнал авто к частному мастеру на ремонт по итогу он совершил подмену двигателя на другой что делать?
Пригнал авто к частному мастеру на ремонт по итогу он совершил подмену двигателя на другой что делать ?
, вопрос №4859249, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2023