Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ссылаясь на закон, я могу прервать онлайн обучение в любое время и вернуть деньги, за не качественные услуги

Купила курс онлайн у блогера - менеджер инстаграм. Уроки выкладывают постепенно, но уже понятно, что стоящего материала нет, вся информация взята с открытых источников. Заявленное время на видео урок было мин 20, в итоге и до 10 не доходит. Качество предостпвленной информации меня не устраивает. Хочу вернуть деньги и прекратить обучение. В конце курса обещали сертификат, но ни какие лицензии не предоставляли. Скрины переписок все есть. Будут ли возвращать деньги мне или придется идти в суд, пока не ясно. Им притензии все направила. Ссылаясь на закон, я могу прервать онлайн обучение в любое время и вернуть деньги, за не качественные услуги. Если они откажут в возврате, мне как и куда нужно подать заявление. В полицию или сразу в суд?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Александра Шульц
Александра Шульц
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

Поскольку речь идет о договоре возмездного оказания услуг, вы вправе отказаться от договора в любое время, также вправе потребовать соразмерного уменьшения платы за оказанную услугу ввиду ее ненадлежащего качества. 

При отказе вернуть вам деньги вы вправе обратиться в суд. Помимо соразмерного возврата стоимости услуг вы как потребитель получите взысканный с исполнителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 

1
0
1
0
Похожие вопросы
686 ₽
Налоговое право
Второй счет на новый заказ меня менеджер попросил выставить уже на 45.000 рублей, мы обговорили сроки и составили договор об оказании услуг
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Готова взять платную консультацию. Я фрилансер, самозанятая. Начала сотрудничество с заказчиком – юрлицо, ООО. Все это время я вела переговоры потработе с одним менеджером, он и курировал меня по суммам и счетам. Первый заказ выполнили без договора. Я выставила счет, мне его оплатили – 15.000 рублей. Второй счет на новый заказ меня менеджер попросил выставить уже на 45.000 рублей, мы обговорили сроки и составили договор об оказании услуг. Я выставила счет и отправила его 30.05. На следующий день , 31.05, менеджер просит меня составить договор и скидывает его, но только в графе "вознаграждение" просит указать 30.000. Договор был пустым, меня попросили заполнить только свои данные. Я не особо сильна во всяких юридических делах, поэтому подумала что так надо. В итоге мне поступают деньги 45.000 от ООО по счету, который я выставила. И менеджер тут же мне пишет и просит перевести уже на его личную карту 30к. Якобы мои 15.000, а его 30.000. Мы это вообще не обговаривали. И получается налог я буду платить с 45.000, ведь я сделаю чек и отправлю его заказчику. А по факту сумма меньше. Я вообще запуталась. В договоре 30.000. Счет меня попросили на 45.000 выставить. В итоге мои вообще 15.000 оказывается. Что делать в такой ситуации? Сам заказ я сдала, но он еще на проверке
, вопрос №3728181, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Искал информацию в законе о защите прав потребителей, но нашел только информацию про возвраты в случае не оказания услуг, срыва сроков, плохого качества услуг
Добрый вечер. Являюсь владельцем спортивного клуба. Клиент 15 мая приобрел абонемент сроком на 30 дней. По этому абонементу посетил зал 3 раза. Сегодня 1 июня клиент попросил вернуть стоимость абонемента за половину месяца. При этом претензий по качеству, срокам оказания услуг нет. Что в этом случае делать? P.S. Искал информацию в законе о защите прав потребителей, но нашел только информацию про возвраты в случае не оказания услуг, срыва сроков, плохого качества услуг. В моем случае это все не применимо)
, вопрос №3726227, Олег, г. Пермь
Гражданское право
Вопрос как разорвать договор и вернуть деньги?
Отправила претензию фирме по банкротству по поводу их бездействия. Надеюсь разорвут договор, не хочу более иметь с ними дело, как только день платежа так оплатите, ничего не сделано, справки собирай сама, подсунули акт при оформлении договора, сказали сделают все что описано, но ничего, тишина. Дозвониться нереально, дописаться тоже. Приехала лично и двери поцеловала. Ответ по моей претензии не поступил, пробовала связаться безуспешно. Написала им в соцсети. Их ответ на скрине. Вопрос как разорвать договор и вернуть деньги?
, вопрос №3725517, Юлия, г. Красноярск
Дата обновления страницы 25.03.2023