8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купил водяной насос 36 дней назад, воспользовался, он работает не в полном объеме, могу ли я его обменять

Здравствуйте. купил водяной насос 36 дней назад, воспользовался, он работает не в полном объеме, могу ли я его обменять. Спасибо

, Ринат, г. Пенза

Здравствуйте, Ринат!

Если вам продан, некачественный товар, то вы имеете право обменять его на качественный или на возврат уплаченных средств. Нужно написать претензию в адрес продавца с требованиями на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

да, Вы можете обменять товар. 

Из п.1 ст. 18Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В силу ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона № 2300-1 требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могут ли привлечь к уголовной ответственности за неуплату кредита без внесения платежей?
неуплата кредита, большая просрочка . Не разу не платил проценты.Могут ли привленчь к уголовной ответственности
, вопрос №4962448, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли через суд получить жилье выпускнику детского дома, если не поставили на учет?
Здравствуйте. Я выпускник детского дома, в 1992 году в возрасте 16 лет. До сих пор не получал жильё, могу ли я обратился в суд, так как органы опеки в своё время меня не проинформировали мою постоновку на жильё.
, вопрос №4962293, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить судебные расходы и подать жалобу на действия судьи
Представителями ответчиков представлены ходатайства о взыскании с меня судебных расходов. Посмотри на чеки и скажи законные ли эти чеки или нет и если не законно то могу ли я указать это в жалобе в верховный суд ну в общем что нарушил судья?
, вопрос №4961073, Иван, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли совмещать работу по трудовому договору и самозанятость в Яндекс Маркете?
Добрый день Вопрос про реф программу Яндекс маркета Могу ли я одновременно работать в офисе (по трудовому договору) и быть самозанятым в Яндекс маркете? Знаю, что нельзя заниматься перепродажей, но тут я ничего не покупаю, а выставляю карточки товаров, если клиент покупает товар по моей ссылке, мне отходит процент. Конкретной информации в их документах Я не нашел.
, вопрос №4960024, Роман, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.03.2023