Вот что делать с такими людьми?

Здравствуйте. Заказали двери межкомнатные, договорились на 12.03,начали звонить 11.03 чтобы определиться по времени, трубку не брали, позвонила утром 12.03 такая же ситуация. Потом в итоге взял трубку, то ли пьяный, то ли обкуренный, толком не разговаривает, врал постоянно. Потом решили, что 14.03 приедут монтажники, позвонила утром, сказал что наши двери забрали, но типа трубку не берут,прошел час, опять звоню, говорит уже что они перепутали и взяли другой заказ. Сказал, что в четверг точно приедут. Вот что делать с такими людьми? Каждый раз и будут врать? Ещё дали аванс 20000.