Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли что-то сделать в данной ситуации?

Добрый день. На сайте туроператора анекс появился тур Кемерово-Паттайя за 70тыс. руб. Мы его забронировали и внесли предоплату 50%.

Перезвонив нам сказали что такого тура нет и они его просто отменяют.

14 марта 2023, 06:56, Виктория, г. Москва

Галина Качесова

Юрист, г. Томск

Здравствуйте! Направляйте им претензию (требование) о возврате денежных средств (можно лично вручить, можно направить по почте ценным письмом с описью вложения на юридический адрес), если добровольно не удовлетворят ваше требование, тогда обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.

14 марта 2023, 06:59

Елена Максимова

Юрист, г. Вологда

Здравствуйте! Для начала обратитесь к туроператору с заявлением-претензией о расторжении договора и возврате денег, претензию направляйте со всеми приложениями почтой на юридический адрес организации заказным письмом с описью вложения.Если ответ на претензию не будет получен или он Вас не устроит, то можно подать жалобу в Ростуризм, Роспотребнадзор, прокуратуру в свободной форме. Данные ведомства проведут проверку турфирмы и могут ее оштрафовать. Также Вы вправе обратиться с иском в суд.

14 марта 2023, 07:05

Виктория

Клиент, г. Москва

А кроме возврата ничего нельзя от них требовать? Продать тур по той же цене например. Это же является публичной офертой.

14 марта 2023, 07:09

Александр Пономарев

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Виктория!

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательств по договору не допускается.

Вам следует обзавестись доказательствами наличия такого тура, который Вы забронировали и оплатили, а, после, готовить претензию туроператору с заявлением нужного Вам требования — например, оказать услуги по заключенному и оплаченному договору в полном объеме, либо вернуть деньги и компенсировать убытки.

Пишется на имя туроператора, указываются обстоятельства, которые произошли, дается правовое обоснование, о чем я пишу выше.

Мой ответ на этом, завершен, если у Вас остались какие-либо вопросы ко мне или Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ всей ситуации и имеющихся у Вас сведений, оценка рисков, разработка алгоритма действий, подготовка такой претензии, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.

14 марта 2023, 07:09

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Здравствуйте. Дело в том , что мне сделали ринопластику год назад. После операции нос был явно не ровный , была асимметрии. Я ходила к врачу который делал ринопластику, и он сказал , что это все из-за отеков , нужно ждать полтора года и потом смотреть . Далее случилась травма ( меня ударили ) . Я пошла в больницу и мне сказали, что у меня перелом носа со смещением и провели пальцевую репозицию носа . Уже прошел год . Нос стал еще хуже, чем был до операции. Можно ли что-то сделать в такой ситуации. Я понимаю что из-за травмы носа после операции скорее всего ничего не получится. Но что если перелом носа был до драки , что если сам хирург все плохо сделал . Просто нос был не ровный и асимметричный еще до травмы .Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

23 апреля, 14:55, вопрос №4095700, Ангелина, г. Сочи

1 ответ

Гражданское право

Скажите, а можно ли как то самой обратиться в суд с признанием срока исковой давности или важно чтоб банк подал в суд?

Здравствуйте! Банк Русский Стандарт? Требует от меня оплаты за кредит 2013года, я все знаю и составила заявления уже с применением исковой давности, но боюсь что пропущу суд, либо во время не буду уведомлена. Скажите, а можно ли как то самой обратиться в суд с признанием срока исковой давности или важно чтоб банк подал в суд? Благодарю.

22 апреля, 22:04, вопрос №4094721, Ирина, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Можно ли нам или нет и будет ли что то за это?

Здравствуйте, такой вопрос, мне 21 год, а моей подруге 16 лет. По уровню развития в целом как человек она уже на 18+, но это не суть. Мы хорошо общаемся и уже давно знакомы, с ее мамой тоже хорошо общаемся. И я понимаю что все идет к отношениям. Ну а если отношения, то половой контакт отложить до 18-ти вряд ли получится. По этому хотел узнать: 1) Как собственно обстоят дела с половым контактом между 21 летним парнем и 16 летней девушкой. Можно ли нам или нет и будет ли что то за это? 2) На счет обоюдного согласия, так как вдруг будет какое-то давление со стороны родителей на девушку, хотя я думаю они даже не будут против, НО все же. Так как же предостеречь себя от доноса, в каком виде предоставить можно доказательства (все варианты если их не много) что половой контакт был по обоюдному согласию 3) На счет разницы в возрасте больше 4-лет тоже не понял этого момента, вот хочу поинтересоваться, так как у нас с ней разница 5 лет и 2 месяца. 4) И сколько времени должно пройти с момента после полового контакта, когда обращаться девушке куда-то там уже будет бесполезно На счет разницы возраста

22 апреля, 18:02, вопрос №4094535, Эдуард, г. Москва

11 ответов

Уголовное право

Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

Уже ранее была ситуация обращения с данным текстом. Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

22 апреля, 14:49, вопрос №4094238, Виталий, г. Владивосток

1 ответ