Здравствуйте, у меня такой вопрос, суд одобрил алименты на ребенка, я пошла по месту жительства(там же где и

Здравствуйте,у меня такой вопрос,суд одобрил алименты на ребенка,я пошла по месту жительства(там же где и прошел суд) к приставам там мне сказали ссылаясь на то что мой бывший муж прописан в другом городе надо туда отправлять это одобрение по алиментам,я отправила в тот город,но через неделю мне пришел отказ,ссылаясь на том что я не написала бывшего мужа,место работы,и где он живёт на данный момент,мы с ним не общаемся и я не знаю где он живёт,но написала место его прописки,подскажите что мне делать??