Ребенок на авито купил телефон, через день он перестал включаться
Добрый день! Ребенок на авито купил телефон, через день он перестал включаться. Продавец отказывается возвращать деньги. Что делать?
, Марина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Марина!
Напишите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) фио продавца к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда был приобретён товар, о том что товар является некачественным и прочее; 3) обязательно указать требование, например, возвратить уплаченные денежные средства. 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии (договор купли-продажи, если он оформлялся)
Важное значение имеет правильное вручение претензии — Можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сколько времени есть на подачу заявления в полицию после покупки у мошенников?
Добрый день, в феврале месяце я хотела через онлайн магазин купить телефон, но нарвалась на мошенников, сколько у меня есть времени для подачи заявления в полицию?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ломбард отказывает в возврате денег за неисправный оверлок?
Здравствуйте! Купили оверлок в ломбарде,машинку проверили на маленьком куске ткани одну строчку сделали,принесли домой,на другой день решили испробовать,одну строчку сделали и машинка перестала работать,сняли на видео чтобы показать продавцу. Принесли на возврат, объяснили в чем проблема,написали претензию,сказали через 10 дней дадим ответ,так как ждали эксперизу,в итоге отказали в возврате денег. Причину указали что нет никаких поломок, но машинка включается через раз,то работает, то нет. Напишите пожалуйста что делать и куда обращаться в данной ситуации. Заранее спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли через суд лишить мужа доли в квартире, купленной с использованием маткапитала?
Здравствуйте. У нас двое детей, квартиру купили за материнский капитал, 200тыс добавляли родители мужа. Мы не проживаем, он живет с другой у нее. Собирается выписываться с квартиры, но долю свою переписывать на детей отказывается, как и при каких обстоятельствах я могу его лишить доли через суд. Вообще это возможно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывший муж не возвращает ребенка после общения: что делать?
Здравствуйте мы с мужем растались 2 месяца назад дети остались самной ,на днях он попросил отправить кнему ребенка в гости я отправила и стех пор он мне его не отдает ребёнка против меня настраивает что мне делать в такой ситуаций подскажите пожалуйста если на элементы подать я смогу забрать ребенка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит!
На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.