8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы купили робот пылесос он через неделю сломался, выдали акт о неремонтопригодности, сказали что новый выдадут в замен, принести полностью комплектацию, но мы потеряли пульт от него, как нам быть?

Мы купили робот пылесос он через неделю сломался , выдали акт о неремонтопригодности, сказали что новый выдадут в замен, принести полностью комплектацию , но мы потеряли пульт от него , как нам быть ?

, Татьяна Носырева, г. Санкт-Петербург
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

, как нам быть ?

 Если продавец готов произвести замену товара на товар ненадлежащего качества, то вашей обязаннотью является вернуть товар который сломан.

ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Но поскольку ремонт товара невозможно произвести, то продавец в любом случае должен произвести вам замену, однако может компенсировать с вас стоимость пульта.

Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Такая ситуация что уже как месяц жду пока мой
Здравствуйте! Такая ситуация, что уже как месяц жду пока мой супруг подпишет заявление в госуслугах на развод. Но он кормит завтраками и тянет время, непонятно почему. Обратилась в мфц мне сказали, что мне необходимо оплатить госпошлину за двоих. Но в открытых источниках сказано, что истец может оплатить только свою часть пошлины. А второй супруг при желании забрать свидетельство и для того, чтобы поставить штамп в паспорте, оплачивает 5000 рублей самостоятельно. Где-то написано, что я должна заплатить ещё и за иск в суд 5000 рублей. То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей? Совсем не понимаю кому верить. Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть? Мне необходимо показать им это, если они скажут обратное.
, вопрос №4871735, Виктория,
Семейное право
Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть?
Здравствуйте! Такая ситуация, что уже как месяц жду пока мой супруг подпишет заявление в госуслугах на развод. Но он кормит завтраками и тянет время, непонятно почему. Обратилась в мфц мне сказали, что мне необходимо оплатить госпошлину за двоих. Но в открытых источниках сказано, что истец может оплатить только свою часть пошлины. А второй супруг при желании забрать свидетельство и для того, чтобы поставить штамп в паспорте, оплачивает 5000 рублей самостоятельно. Где-то написано, что я должна заплатить ещё и за иск в суд 5000 рублей. То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей? Совсем не понимаю кому верить. Есть ли какой-то закон, где будет написано о том, что я могу оплатить только свою часть? Мне необходимо показать им это, если они скажут обратное.
, вопрос №4871736, Виктория, г. Москва
Семейное право
То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей?
Здравствуйте! Такая ситуация, что уже как месяц жду пока мой супруг подпишет заявление в госуслугах на развод. Но он кормит завтраками и тянет время, непонятно почему. Обратилась в мфц мне сказали, что мне необходимо оплатить госпошлину за двоих. Но в открытых источниках сказано, что истец может оплатить только свою часть пошлины. А второй супруг при желании забрать свидетельство и для того, чтобы поставить штамп в паспорте, оплачивает 5000 рублей самостоятельно. Где-то написано, что я должна заплатить ещё и за иск в суд 5000 рублей. То есть если мой супруг уклоняется от оплаты госпошлины, мне придется платить 15000 рублей?
, вопрос №4871722, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
Здравствуйте! Вопрос такой... Я взял квартиру в ипотеку, новостройка. 1 марта должен был уже идти смотреть и принимать квартиру, была предварительная запись. Вчера мне позвонил менеджер отвечающий за заселение и сказал что у них что то не получается и они не успевают к 1 марта меня принять, предложил подождать две недели, а они в замен оплатят коммуналку за март и апрель(тут я долго смеялся). Я отказался, он был очень не доволен, так как с 1 января сняли мораторий о штрафах к застройщику за прострочку выдачи ключей. Сейчас они мне прислали письмо... Я в нём ни чего не понял. Я знаю что нельзя подписывать ни каких доп соглашений, потому что потом мне ни чего не компенсируют. Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
, вопрос №4871071, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил механические часы а через неделю заметил что они отстают, отвез к салону где продают они сказали что
Купил механические часы а через неделю заметил что они отстают, отвез к салону где продают они сказали что такое бывает первое время , через месяц отвез к мастеру по гарантии , а он говорит что я повредил часы, хотя очень бережно обращался. Они отказываются чинить либо возврат сделать , всё таки эти мои первые часы и не мало стоили
, вопрос №4870890, Майки, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 03.03.2023