Добрый день, Лилия!
У вас очень интересная и необычная ситуация с точки зрения наступления гражданско-правовой ответственности.
Если быть кратким, единственным условием для ее наступления служит только факт наличия вреда. Он имеется.
Рассуждаем далее: в соответствии с гражданским законодательством ответственность за вред причиненный несовершеннолетними несет их законные представители (родители). В соответствии со ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Кроме того, в соответствии со ст. 1083 ГК РФ, если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.
Мой совет: игнорируйте требования родителей мальчика, чей телефон был разбит во многом по его грубой неосторожности + в отсутствие умысла вашего ребенка. Можете апеллировать перед их доводами нормами, которые я вам предоставил. Если вдруг родители впоследствии обратятся в суд, также руководствуйтесь данными положениями.
Надеюсь, мой ответ принес Вам пользу.
С наилучшими пожеланиями, Федоров П.В.