Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Такая ситуация: Прилетел в город, наткнулся на компания риелторов, написал им, обговорили условия
Здравствуйте! Хотел бы уточнить.
Такая ситуация: Прилетел в город, наткнулся на компания риелторов, написал им, обговорили условия. Услуги они мне не предоставили, на которые я подавал, выдали альтернативу, с которой я не согласился. Подал заявление на возврат средств по их пункту соглашения. По итогу они мне ответили так.
- D1D822D7-C09D-4C7C-8ED9-FF5F74210A51.jpeg
- 54CF5C75-0156-484C-8756-BC8AF018122A.png
Здравствуйте, Владислав!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать, в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.