8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте Купили авто при покупке оплатили личными средствами

Здравствуйте. Купили авто, при покупке оплатили личными средствами карту помощи на дороге, которая состоит из двух сумм: 5000- комплекс услуг, 95000- непериодические электронное издание. Хотели бы отказаться от услуг и вернуть всю сумму, но компания ссылается на договор оферты где прописано, что непериодическое издание возврату не подлежит в сообщении с перечнем не продовольственных товаров надлежащего качества и т. д

, Юрий, г. Кингисепп
то непериодическое издание возврату не подлежит в сообщении с перечнем не продовольственных товаров надлежащего качества и т. д

 Юрий, добрый день! Да, к сожалению если от услуги можно отказаться в любой момент на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, оплатив лишь фактческие расходы исполнителя, то от товара так просто отказаться нельзя. В случае с непериодическими изданиями согласно п. 14 Перечня товаров надлежащего качества, утв.   Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463,
 не подлежащих обмену книги, брошюры и прочие аналогичные непериодические печатные издания не подлежат возврату обмену если нет претензий к качеству

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Выложите, пожалуйста договор.

Тут нужно смотреть условия на основании которых Вам было передано данное электронное издание.

По общему правилу, отказаться от данного издания и вернуть деньги Вы не сможете, поскольку продавец сошлется на ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой определен перечень товаров, отказ от которых при отсутствии претензий к их качеству является недопустимым.

Такой перечень определен в постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в число которого включены:

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

И отказаться Вы сможете только от комплекса услуг на 5 000 рублей, основываясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», допускающей право на отказ от договора

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Продал квартиру купленную в ипотеку до брака средства полученные
Продал квартиру купленную в ипотеку до брака, средства полученные с ее продажи использовал на другую квартиру так же купленную в ипотеку , но уже в браке, развелся с женой она подает на раздел имущества, как будет решаться вопрос с этой квартирой если деньги вносил только я с квартиры до брака и банк нотариально сказал сделать ее созаемщиком не кредититуемым
, вопрос №4856469, Никита, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продавец мужчина перекупщик он купил машину у девушки ( первая жена) человек который умер
Здравствуйте, купили машину 7 месяцев назад. В кредит. Сейчас звонит женщина утверждает, что машина находится в розыске. Продавец мужчина перекупщик он купил машину у девушки ( первая жена) человек который умер. А звонит настоящая жена умершего. Машина собственность бывшей жены. Проблем с постановкой на учёт или с кредитом не было. Стоит ли нам волноваться о законности сделки купли-продажи
, вопрос №4856361, Юлия, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить налог при продаже приватизированного гаража?
Здравствуйте, купили гараж за 420000 рублей год назад, отремонтировали и в этом году нашли другой гараж, подороже в другом районе. Вопрос в том, нужно ли будет платить налог с продажи гаража, если мы продадим его за 600 000 рублей сейчас? Гараж приватизирован. Спасибо!
, вопрос №4854859, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.02.2023