Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие у меня есть права в данном случае

Добрый день! Буду очень благодарна если поможете. Отдала фотоаппарат в ремонт. За диагностику взяли 1200₽, сказали в случае каких либо неисправностей эта сумма пойдёт на ремонт. Сообщили что свяжутся в течении 2х часов. Не позвонили. И на след день и на след. Позвонила сама. Сказали что диагностика сложная, будут разбирать фотоаппарат, по стоимости 5500. Если нужно будет менять детали то будет ещё доплата. Я сказала что там всего лишь залипает кнопка спуска и фотоаппарат просто нужно почистить. Без замены деталей. Прошёл месяц. Звоню, говорят что мастер со мной свяжется, и что фотоаппарат забрать ещё нельзя. Это меня насторожило. Стала читать отзывы, одни негативные. Люди пишут что они придумывают причины поломки, разводят на бабки , а если ты отказываешься от ремонта не отдают тебе технику. За что платить если они ничего не починили?

Какие документы мне у них попросить? Диагностическое заключение? Как грамотно отказаться от дальнейшего ремонта? Какие у меня есть права в данном случае.

Жду звонка мастера сегодня. Уже очень переживаю что меня обманывают. Конечно сама виновата что не изучила вопрос более детально.

В отзывах многие пишут что техника совсем не работает после этого сервиса. Как быть?

Благодарю !

Показать полностью

26 февраля 2023, 08:18, Саша, г. Екатеринбург

ремонт документы

Владислав Дмитриев

Юрист, г. Сочи

Здравствуйте. В соответствии со ст.32 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от услуги в любой момент (до её завершения), оплатив фактически понесенные исполнителем расходы. Удерживать товар они не имеют права. Фактические расходы им придётся еще доказать (разборка фотоаппарата явно столько не стоит)

26 февраля 2023, 08:35

Саша

Клиент, г. Екатеринбург

Владислав! Благодарю вас! Какие документы о выполненной работе мне следует запросить? Что делать в случае отказа от моей просьбы?

26 февраля 2023, 08:39

Владислав Дмитриев

Юрист, г. Сочи

Надо писать претензию. Если не отдают фотоаппарат — еще и заявление в полицию. Рекомендую обратиться к юристам рядом с Вами — поскольку самостоятельно решить вопрос может быть проблематично

26 февраля 2023, 08:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Могут ли в данном случае меня выписать, если я против выписываться без ребенка

Здравствуйте. Я прописана в доме отца моего бывшего мужа. Там же прописан бывший муж и наш общий ребенок. Они грозятся выписать меня. Могут ли в данном случае меня выписать, если я против выписываться без ребенка. Отец ребенка не собирается выписывать дочь.

13 февраля, 01:54, вопрос №4856440, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения

Я официально устроена в отделе. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет(до 23.02.2026).за две недели до выхода на работу пошла к начальнику подписывать заявление, что я выхожу на работу с 24.02.2026,но начальник в разговоре дал понять что мне нужно уходить из отдела(сказал что работа сменилась и на моем месте работает человек с большим опытом, что стол для меня негде поставить, что мне будет некомфортно, что у меня маленький ребёнок а это больничные. Сказал что разговаривал с руководителем моего предыдущего места работы и она готова меня взять, но когда я к ней пришла, оказалось что мой начальник должен был поговорить с другим начальником обо мне, но видимо этого не сделал). Стоит вопрос что мне делать? Работать в этом коллективе я уже не смогу и хочу уволиться, как это правильно сделать. Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения

12 февраля, 21:30, вопрос №4856209, Елена, г. Арзамас

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Опекуном моим никто не хочет быть, в том случае если меня отправят в приют, могу ли я выйти замуж по справке о беременности из приюта?

Здравствуйте, у моей мамы суд через неделю, ее планируют посадить. мне 17, и я беременна, мы с молодым человеком планировали пожениться, но так как он Китаец, ему нужно сделать все документы для ЗАГСа в Китае, это займет еще месяц. опекуном моим никто не хочет быть, в том случае если меня отправят в приют, могу ли я выйти замуж по справке о беременности из приюта? так же я прописана в Краснодарском крае, а обучаюсь в колледже в Ростовской области, что будет с моей учебой?

12 февраля, 18:45, вопрос №4856090, валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?

Здравствуйте, из-за долгов перед банком у меня ночью забрали(эвакуировали) автомобиль, в автомобиле находился паспорт. При разговоре с банком, на вопрос вернуть мне паспорт? Сотрудник банка сказал что предоставят адрес в течении 5 дней, где находится автомобиль чтобы забрать свой паспорт. Могу ли я написать заявление о хищение документов в полицию в данном случае?

12 февраля, 13:36, вопрос №4855594, Максим, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Какие мои действия в случае, если содрудника находящегося на больничном длительный период, оформили отпуск без его ведома?

12 февраля, 13:15, вопрос №4855561, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.