Могу ли я быть защитником (защищать права и интересы лица) без нотариальной доверенности и юридического образования, могу ли я быть защитником просто на основании ходатайства?

Здравствуйте. 10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает). Через неделю после эксплуатации 1 элемент из механизма складывания стал вылетать из коляски при езде на неровностях, после прохождения подъёма и бордюров, из-за чего эксплуатировать коляску стало невозможно и небезопасно, в любой момент может сломаться и другая часть. Могу ли я требовать возврата денег за коляску, так как при продаже нам не говорили , что такое будет происходить переодически? В гарантийном ремонте нам отказали, так как сказали что не видят никаких повреждений и надо разбираться с магазином.

Здравствуйте.У меня есть квартира( в собственности)и единственный сын.С отцом сына в браке никогда не была,отец устанавливал отцовство при рождении ребенка.В квартире прописаны только я и сын.Сын попал в тюрьму.Еще у меня есть мама, 2 сестры и 3 племянницы.Скажите после моей смерти,если в течении полгода мой сын не сможет вступить в наследство(по причине отбывания наказания)что будет с квартирой.Не хотелось бы оставить сына ни с чем.