8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Самое главное, что ребёнок был рождён на 27 недели было несколько кровоизлияний в мозг

Покупали детскую кроватку через сайт Озон в середине сентября, сегодня она развалилась под ребёнком. Ребёнок упал получил ссадины на лбу. Самое главное, что ребёнок был рождён на 27 недели было несколько кровоизлияний в мозг. Написала жалобу Озону на продавца , и самому продавцу. Прошу полного возмещения. Кровать стоила 17 000. Подскажите пожалуйста, как поступать в случае отказа.

  • IMG_20230210_115202
    .jpg
, Евгения, г. Москва

Здравствуйте, Евгения!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, ребёнок находится в психиатрической клинике в среду должны выписать, но продлили пребывание ещё на две недели из-за нарушения, как я могу забрать ребёнка и насколько это законно?
Здравствуйте,ребёнок находится в психиатрической клинике в среду должны выписать,но продлили пребывание ещё на две недели из-за нарушения,как я могу забрать ребёнка и насколько это законно?
, вопрос №4959825, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли ребенок претендовать на квартиру, если ипотека оформлена на родителей?
Ипотека оформлена на родителей, а платежи по ипотеке вносил ребенок. Может ли ребёнок претендовать на квартиру? Нужно ли оформлять документы, на то что ребёнок непретиндует на это имущество?
, вопрос №4959439, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Бывшая жена просит прислать мой экземпляр свидетельства о расторжении брака аргументируя что не может пособия на ребёнка оформить, ребёнок не мой, удочерения не было, что она сможет с ним сделать?
Бывшая жена просит прислать мой экземпляр свидетельства о расторжении брака аргументируя что не может пособия на ребёнка оформить, ребёнок не мой, удочерения не было, что она сможет с ним сделать? Свой экземпляр получить "жаба душит" видимо
, вопрос №4959286, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить РВП ребенку с установленным отцовством (мать — РФ, отец — Пакистан)?
Мама россиянка папа Пакистанец есть ребёнок установленным отцовством рождёный до брака ,можно ли получить РВП или обящстельро подписывать контракт на военную службу?
, вопрос №4958918, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2023