Могу ли я потребовать демонтаж установленной дополнительной сигнализации и вернуть деньги?

Купил у официального дилера автомобиль haval jolion. При оформлении документов спросил у менеджера оснащен ли данный автомобиль штатной сигнализацией с gps модулем с поддержкой программы myhaval. На что получил отрицательный ответ. И менеджер посоветовал установить дополнительную сигнализацию с функцией gps и я согласился на установку. Однако через пару дней оказалось что в комплектации автомобиля уже была установлена сигнализация с gps модулем и поддержкой программы myhaval. Могу ли я потребовать демонтаж установленной дополнительной сигнализации и вернуть деньги?

06 февраля 2023, 20:13, Дмитрий, г. Москва

вернуть деньги автомобиль

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Дмитрий!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

07 февраля 2023, 12:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона

Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?

07 февраля, 13:37, вопрос №4849656, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

07 февраля, 00:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу ли я выкупить себе там участок и прстроить кирпичный гараж под машину

Здравствуйте. Я живу в пятиэтажном доме с 7ю подъездами, с права и слева тоже такие дома. По серединепустует земля, весной её затапливает выше колена. Могу ли я выкупить себе там участок и прстроить кирпичный гараж под машину.

06 февраля, 22:13, вопрос №4849200, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, могу ли я прервать обучение в середине, и отказаться от его продолжения и вернуть деньги?

06 февраля, 17:43, вопрос №4848917, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я подать заявление на алименты и требовать в твердой сумме?

Здравствуйте! Развелась с мужем, на алименты для ребенка подала, в суде сказали что я могу требовать только 1/2 от его зарплаты потому что он работает в гос учреждении. Алименты пришли недавно. Дополнительно отец ребенка не помогает ему никак. Могу ли я подать заявление на алименты и требовать в твердой сумме? То есть изменить?

06 февраля, 17:28, вопрос №4848898, Виктория, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.