Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать демонтаж установленной дополнительной сигнализации и вернуть деньги?
Купил у официального дилера автомобиль haval jolion. При оформлении документов спросил у менеджера оснащен ли данный автомобиль штатной сигнализацией с gps модулем с поддержкой программы myhaval. На что получил отрицательный ответ. И менеджер посоветовал установить дополнительную сигнализацию с функцией gps и я согласился на установку. Однако через пару дней оказалось что в комплектации автомобиля уже была установлена сигнализация с gps модулем и поддержкой программы myhaval. Могу ли я потребовать демонтаж установленной дополнительной сигнализации и вернуть деньги?
Здравствуйте, Дмитрий!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.