Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

408 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
408 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Бракованная сумка-товарного чека нет

Добрый ден! 15 дней назад приобрела в фирменном магазине сумку,сегодня обнаружила трещины в декоративных кантах, обрамляюших ручки и в местах крепления ручек- на технологических изгибах..Чек вчера выбросила . Могу ли я требовать возврат денег за некачественный товар без наличия чека?

06 Февраля 2014, 13:33, вопрос №359398 Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 612 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Кулаков Дмитрий
    Юрист, г. Севастополь
    Общаться в чате

    Отсутствие чека не является основанием для отказа вам в замене сумки (обычной ещё гарантийный талон дают). Обратитесь в магазин, в случае отказа подайте им претензию, в случае отрицательного ответа обратитесь в суд.

    06 Февраля 2014, 13:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Поповян Кеворк
    Адвокат, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Здравствуйте, уважаемая Татьяна, вообще на замену товара 14 дней, однако в данном случае вам необходимо обратиться к реализатора данного товара. в случае отказа, по приему товар и не признания вины в не качественном товаре, произведите независимую экспертизу, после чего вам необходимо обращаться в суд, поддерживая свои исковые требования. 

    06 Февраля 2014, 14:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats