Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отдал не тот товар, за который мы заплатили, выданный товар стоит дороже
Продавец отдал не тот товар, за который мы заплатили, выданный товар стоит дороже. Спустя час звонит и требует поменять товар на тот, что мы заплатили. Мы потратили время на перевозку, на сборку (покупали мебель) и тут с будто с одолжением звонит продавец. Что делать?
Нана, добрый день.
В данном случае вы не должны нести расходы на доставку товара продавцу, так как это его ошибка. Из-за его ошибки вы не должны нести расходы, которые по сути будут убытками в соответствии со ст. 15 ГК РФ.
Обоснование:
ч. 1 ст. 15 ГК РФ «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере».
ч. 2 ст. 15 ГК РФ Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).