Здравствуйте,
Если не составлен договор-купли-продажи или не выдан товарный чек, договор купли-продажи составлен в устной форме. Следовательно, возможность вернуть денежные средства напрямую зависит от того, сможете ли вы доказать, что по условиям устного договора вы приобретали именно оригинальные наушники, а не их подделку.
Однако, если по документам, прилагаемым к наушникам, а также исходя из информации, указанной на упаковке очевидно, что они выдаются за оригинал, то попробовать вернуть деньги можно. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о привлечении продавца вышеуказанных наушников по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Перед этим, вы можете связать с ним по телефону и заявить, что если он не вернет денежные средства, то вы обратитесь с указанным заявлением в полицию.