Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили тур у агента, авиаперевозчик отменил рейсы, замена тура или рейса не была, просто вернули деньги через

Купили тур у агента, авиаперевозчик отменил рейсы, замена тура или рейса не была, просто вернули деньги через неделю, купить аналогичный тур сейчас можно в 1.5 раза дороже, отпуск сорвался, могу я рассчитать на моральную компенсацию от туроператора, на досудебную претензию не отвечают

, Людмила, г. Смоленск
Валентина Чепурова
Валентина Чепурова
Юрист, г. Краснодар

Добрый день Людмила.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным ИП, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
При этом компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Требование о компенсации морального вреда может быть предъявлено потребителем в досудебном порядке либо в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Прежний владелец оплатить ремонт отказывается говорит у меня такого не было
Приветствую,купил авто 3 недели тому назад. В области, приехали осмотрели купили, пригнал,заменил масло, при замене щуп был сухой, задумались.На СТОшке по всем признакам приговорили поршневую. Ремонт немалостоящий. Предыдущий владелец об этом ничего при продаже не говорил. Авто в моей собственности более 14 дней с 8.03. Прежний владелец оплатить ремонт отказывается говорит у меня такого не было. Но это можно доказать экспертизой при вскрытии двигателя ) ,а уж вернуть деньги и забрать автомобиль отказывается еще категоричнее.
, вопрос №3654564, Юрий, г. Саратов
1200 ₽
Защита прав потребителей
Или же может получиться что при заявлении в суд всё равно ничего не вернут?
Добрый день! Хотелось бы получить консультацию по следующему вопросу: Приобреталась годовая подписка на закрытый телеграмм канал по трейдингу на криптовалюте, оплата предусматривалась как в usdt (криптовалюта, стейблкоин курс которого привязан к курсу доллара), так и и по актуальному курсу в рублях на карту, оплачивал в рублях на именную карту сбербанка владельца канала, возможно именно та же карта им уже не используется, мог уже перевыпустить новую так же в сбербанке, оплаты на сбербанк на свою именную карту так же принимает на данный момент, после нахождения в данном канале на протяжении нескольких месяцев, появилось желание выйти из него и вернуть стоимость за оставшийся срок подписки, на данный момент возврат осуществлять не хотят, предлагают как компенсацию бесплатное продление на несколько месяцев, заморозку подписки и прочие вариации, для меня это не актуально, или говорят что вопрос возврата можно будет обсудить ближе к середине апреля. Статуса ИП или ООО как я понимаю у них нет. У меня есть скриншоты перевода на личную карту владельца и переписок с менеджерами данного телеграмм канала, подтверждающие за что переводилась оплата. В случае если я подам в суд, будет ли решён этот вопрос и вернут ли мне деньги за подписку? И какая ответственность грозит в этом случае владельцам данного канала? Т.е. исходя из вышеописанной ситуации по закону смогут ли их обязать вернуть деньги? Если да, то в каком порядке/в какие сроки? Или же может получиться что при заявлении в суд всё равно ничего не вернут?
, вопрос №3654410, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупал авиа билеты через агрегатор OneTwoTrip на международный рейс с суммой 121240₽
Добрый день. Покупал авиа билеты через агрегатор OneTwoTrip на международный рейс с суммой 121240₽. Покупка была 30 декабря, сделал добровольный возврат билета перед вылетом 2 января. Сегодня 27 марта, агрегатор до сих пор разбирается в запросах и очередях. Как быть? Как вернуть средства?
, вопрос №3653744, Данил, г. Москва
Гражданское право
Какие у меня шансы в судебном порядке вернуть свои деньги?
Меня отчислили за дисциплинарное нарушение. Причины моего отчисления заключается в следующем. На меня написали коллективную жалобу несколько моих одногруппников утверждавших, что я якобы им угрожал, хотя это абсолютно абсурдные заявления. Кроме того, у них не было прямых доказательств прямых угроз в мой адрес. Я одной девочке просто сказал, что ты своего добиваешься ровно в тот момент, когда у меня сложился конфликт с другим одногруппником, который меня толкнул на занятии по физкультуре, я ответил ему тем же,толкнул его в спину. Когда я упал во время выполнения нормативов по физической культуре я частично подвернул себе ногу, мои спортивные брюки испачкались краской об пол. Потом у меня сложилась словесная перепалка с двумя-тремя своими одногруппницами, которые на меня кричали, одна утверждала, что я ей угрожаю, хотя я публично заявлял, что это не так,"я тебе не угрожаю", избавь меня читать тебе лекции по уголовному праву раз ты не знаешь, что такое угроза. Две девочки на меня орали, но не матерились, я на них тоже повысил голос, но без оскорблений и мата. В основном они написали на меня коллективную жалобу. Меня вызвали в приемную директора филиала и потребовали объяснения в письменном виде. Я все изложил начиная с того момента, как один одногруппник несколько дней назад угрожал мне сломать ребро, я в состоянии аффекта ответил ему теме же угрозами, но затем изменил тактику и сказал, что я понимаю, что ты хочешь меня вывести из себя, чтобы скомпрометировать меня. Если ты мне причинишь физический вред, то я обращусь в правоохранительные органы. Он засмеялся. В этот же день ко мне в присутствии старосты группы подошел его одногруппник и сказал, что ты здесь долго не проучишься,"мы тебя загнобим". Я просил старосту группы доложить об этом куратору, чтобы она как-то повлияла на них, но она отказалась этого делать. После этого я записал голосовые сообщения старосте группы в которых я по человечески просил ее,как можно скорее доложить обо мне куратору группы, а также что я всячески хочу избежать конфликтных столкновений, не хочу скандала, что я приложу титанические усилия, чтобы его избежать. Голосовые сообщения у меня сохранились. В день, когда с меня брали объяснительную я пытался продемонстрировать эти гс,но никто слушать их не хотел. В письменном виде я изложил все от и до,от начало до конца. Но на следующий день мне сообщили, что меня отчислили. Теперь я собираюсь писать заявление на имя руководителя филиала с просьбой вернуть мне деньги за обучение, ведь я заплатил за весь второй семестр, а до конца не проучился. Я больше чем уверен, что деньги мне не вернут учитывая формулировку в приказе об отчислении. В таком случае я со своим юристом намерен подавать иск в суд и оспаривать приказ об отчислении, чтобы мне вернули деньги за неоказанные в полном объеме услуги. Восстанавливаться в этот вуз по суду я не собираюсь, но деньги вернуть должен. По крайней мере попробую. Какие у меня шансы в судебном порядке вернуть свои деньги?
, вопрос №3653683, Никита Савенко, г. Воронеж
Дата обновления страницы 26.01.2023