Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

448 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
448 юристов сейчас на сайте
  1. Интеллектуальная собственность
  2. Интернет и право

Игра мошенническими действиями лишает игроков денег

В социальной сети есть игра, играю в нее давно. Как и все подобные игры она "условно-бесплатная", но на практике деньги вкладываешь в нее постоянно. Так вот, в игре сделали обновление, явно не пользу игроков: теперь товары, которые в игровом магазине покупаются на РЕАЛЬНЫЕ деньги, можно купить случайно - убрали подтверждение о желании совершить покупку, а окно с этими товарами может выскакивать очень внезапно, т.е. когда ты в процессе игры выполняешь какие-либо действия и появляется окно магазина - нажимается на товар по инерции, всё время быть во внимании и напряжении невозможно, многие игроки даже вообще не замечают что что-то купили, только потом при обнаружении пропажи денег. Я уже два раза совершила ненужные покупки таким образом. Администрация игры отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что у меня нет доказательств что товар мне не нужен был. А разве возврат товара не доказательство?
В общем, есть ли какие-либо регулирующие механизмы в таком случае?  Хоть товар у них и виртуальный, но деньги то настоящие. 
Спасибо за ответ. 

28 Февраля 2012, 18:04, вопрос №3579 Мария, г. Сочи
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Мусенко Маргарита Александровна

    В данном случае нет разницы  между интернетом и обычным магазином, например. Какой бы товар вы ни приобрели, для защиты своего права можете смело руководствоваться ФЗ "О защите прав потребителей".

    28 Февраля 2012, 19:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats