Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите могу ли я вернуть товар и сделать возврат денег?

Здравствуйте...ситуация такая....купил я магнитолу в магазине автозвук...чек не взял...хочу вернуть товар по причине не устраивает как играет музыка(ожидал на лучшее)...ещё 14 дней не прошло(есть переписка с магазинам в день покупки)...подскажите могу ли я вернуть товар и сделать возврат денег?у меня чека нету только

23 января 2023, 13:12, Гаяз, г. Москва

возврат денег переписка

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.5

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования при наличии оснований.

Необходимо знать соответствует качество характеристикам, указанным в документах на товар.

Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

23 января 2023, 13:19

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, в первых числах июля у меня заканчивается контракт, я щас на сво, могу ли я уволиться?

Здравствуйте, в первых числах июля у меня заканчивается контракт, я щас на сво, могу ли я уволиться? И что для этого нужно?

Вчера в 13:59, вопрос №4164082, Евгений, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Товар куплен на озоне, но сам товар остался в сервисном центре, могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат денег, если передам оригинал акта сотруднику в пункте выдачи?

Здравствуйте, у меня есть акт о неремонтопригодности. Товар куплен на озоне, но сам товар остался в сервисном центре, могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат денег, если передам оригинал акта сотруднику в пункте выдачи?

22 июня, 15:34, вопрос №4163305, Светлана, г. Улан-Удэ

1 ответ

Защита прав потребителей

Вернут ли мне средства за товар и за оплаченную доставку?

Добрый день. Заказал лобовое стекло на автомобиль. Доставка совершалась через транспортную компанию «Деловые линии». Доставка совершалась с Владивостока в Москву. Оплачена сама доставка до терминала в Москву и оплачена до адреса получателя. Так же оплачена страховка за перевозимый груз. При получении сращивал нужно ли осматривать груз на целостность. Ответ получил что не надо. На следующий день на начальном этапе работ по замене лобового. При вскрытии обнаружили повреждение «трещину». Груз был поврежден при транспортировке ТК «Деловые линии». Подскажите пожалуйста. Вернут ли мне средства за товар и за оплаченную доставку?

21 июня, 09:11, вопрос №4161947, Александр, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Подскажите, могут ли меня развернуть на границе Абхазии?

Добрый день, я в процедуре банкротства. Запрета на выезд у меня нет, но еще висят долги от ФССП. Подскажите, могут ли меня развернуть на границе Абхазии?

20 июня, 12:04, вопрос №4160790, Виктория, г. Москва

1 ответ