8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Хотела бы узнать, действительно лия не имею права на возврат средств?

Добрый день, покупала онлайн-курс (оформляла рассрочку). Изучила несколько модулей, прервала обучение, через 9 месяцев решила возобновить обучение, прошла еще несколько модулей, поняла, что меня не устраивает качество обучения и преподаваемого материала. Написала заявление на возврат средств, мне отказали. Хотела бы узнать, действительно лия не имею права на возврат средств?

, Айнура, г. Сургут

Здравствуйте, Айнура!

Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; предоставлен доступ ко всем материалам, или уроки открываются последовательно; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… 

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со  ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хател бы узнать действительно ли у меня есть гос
Хател бы узнать действительно ли у меня есть гос. Награда и ведомственая
, вопрос №4977649, Жека, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотела бы узнать, первым делом же нужно отменить алименты( или приостановить), пока идет разбирательство, и
Здравствуйте, ситуация такая. Мой отец забрал мою младшую сестру (16 лет)к себе , она живет у него 3-й месяц , мать её была согласна чтоб ребенок переехал к отцу( суда не было ещё) нас таскают по опекам, ребенок везде говорит, что хочет жить с папой , к маме она не вернется .Мать алименты все так же получает .За 3 месяца скинула в том месяце 2 000 рублей ребенку , и все. Так же сказали , что зачем то нужен еще один иск , на определение место жительства , хотя мы его делали. Отец нанял юриста , дело стоит , ничего не меняется, и ничего не говорят. Хотела бы узнать , первым делом же нужно отменить алименты( или приостановить) , пока идет разбирательство , и судом не решено её место жительства ( но они его и не назначают ) просто отцу эти деньги никто не вернет за 3 месяца ,а мать получает их просто так . Отец сейчас и алименты платит матери, и сам ребёнка обеспечивает Подскажите пожалуйста, хочу чтоб это побыстрее все решилось , но никакой конкретики не вижу , и не понимаю как должно быть правильно .
, вопрос №4976469, Карина, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотел бы узнать Мой отец погиб на сво, его жена -моя мать получила часть денег, сейчас от согаз
Здравствуйте, хотел бы узнать Мой отец погиб на сво, его жена -моя мать получила часть денег, сейчас от согаз нужна моя отказная от наследства, видите ли для того , чтобы матери перечислили деньги .Мне 26 лет , совершеннолетний Подскажите, про отказе , я могу потерять наследство или мне ничего не положено
, вопрос №4976180, Виктор, г. Бердск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотела бы узнать, как сделать правильно, чтобы квартира отца ребенка, досталась ребенку?
Здравствуйте,у меня есть дочь,в свидетельстве о рождении отец не вписан.Он проживает со своей матерью в квартире.У матери он один сын.У этого сына одна дочь (наша общая).Хотела бы узнать,как сделать правильно,чтобы квартира отца ребенка,досталась ребенку?
, вопрос №4976036, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Я являюсь участником специальной военной операции за 23 года имею в Государственную награду и хотел бы узнать я имею право снимать судимость имею в Государственную награду Жукова
Здравствуйте Я являюсь участником специальной военной операции за 23 года имею в Государственную награду и хотел бы узнать я имею право снимать судимость имею в Государственную награду Жукова
, вопрос №4974939, Первин, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.01.2023