Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат сотового телефона
Здравствуйте!Я купила телефон 29 января 2013.Через неделю он завис,отключился и больше не работал.10 января 2014 г я сдала его в магазин и сказала что на ремонт я не согласна и требую возврат денег.Сказали чтоб пришла через 2 недели.прихожу ни денег ни телефона и когда будет они незнают.Хочу через суд добиваться возврата денег.Подскажите на что я имею право и могу ли я потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере.и как это сделать грамотно.Спасибо!
В данном случае, если у Вас на
руках имеются, документы, что Вы обращались с претензий к продавцу в письменном
виде и Вам не производят возврат товара, необходимо написать заявление о с
требованием о расторжении договора и возврате деньг за товар – 10 дней на своем
экземпляре получите отметку.
Если будет официальный ответ
продавца об отказе в удовлетворении Ваших требований, необходимо провести
независимую экспертизу, вопросы поставьте перед экспертом – есть
производственный недостаток, производился ремонт — если результаты в Вашу
пользу обращайтесь в суд, госпошлину оплачивать не надо в суд можете подать по
месту своего жительства, в суде можете взыскать неустойку и штраф.
На будущее все
отношения с продавцом необходимо фиксировать в письменном виде!!!!