Куда обращаться и на кого жаловаться: на банк, на коллекторов?

Добрый день! Брали кредит в 2013 году, криво-косо, да с просрочками, но закрыли полностью в 2017 году (имеются даже сличительные документы из банка, что долга нет). В 2021 году узнаем случайно (отказали в кредите в другом банке, заказали кредитную историю и всплыла просрочка), что в 2019 году произошла переуступка прав, и банк передал коллекторам весь долг, то есть всю сумму, которую брали изначально, не просрочки. И за столько времени сумма с 65 000 руб, выросла до 404 000 руб. Никаких уведомлений, звонков, писем, вообще ничего и ни от кого. Потом в 2022 году нам прислали судебный приказ, естественно мы написали заявление об отмене и приложили все имеющиеся справки и документы. Приказ отменили, пол года ничего не всплывало, даже история исправилась, а с января 2023 года опять появилась просрочка от коллекторов, опять долг уже в 408 000 руб и никаких уведомлений и предложений. Куда обращаться и на кого жаловаться: на банк, на коллекторов??? И дата исполнения обязательств стоит аж 2029 год, типо 10 лет мы должны на них работать. Никаких сроков исковой давности, я так понимаю, применятся не будет, потому что они обновляют каждые два месяца этот долг в бки.