8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После того как я успешно отправил свифт, спустя минуту мне приходит уведомление, что перевод лучше отменить (скрин прилагаю), спустя еще минуту тинькоф сам отменяет мой свифт и банк блокируется

Добрый день! Нужна помощь с выводом средств с заблокированной карты Тинькофф банка по ФЗ115.

11.01.2023 мной был отправлен swift-перевод в Грузию 3-ему лицу, моему лучшему другу, сумма $60тыс. Предварительно в поддержке была проведена консультация по тому не будет ли проблем при отправке такой суммы, на что поддержка ответила, что банк-корреспондент может запросить документы. Документы мат.помощи я подготовил, а также прикрепил паспорт получателя к переводу. После того как я успешно отправил свифт, спустя минуту мне приходит уведомление, что перевод лучше отменить (скрин прилагаю), спустя еще минуту тинькоф сам отменяет мой свифт и банк блокируется. Вылетает приложение, звоню в банк, говорят произошла блокировка по ФЗ115 закрывайте счета и пишите заявление на вывод средств с указанием личных реквизитов банка, расположенных на территории РФ. Проблема в том, что других банков РФ у меня нет, я лично нахожусь в Грузии. По личным причинам, физически не могу приехать в Россию. Тем более валюта находится в долларах, тинькоф просит вывести деньги в рубли с конвертацией по ужасному курсу. По поводу этого было составлено обращение, чтобы мне либо восстановили свифт перевод, либо чтобы мне вывели доллары на мои личные реквизиты Грузинского банка свифтом. На что мне ответили отказом. Ну и конечно же, причину блокировки и причину того, почему мне не могут вывести деньги на мой Грузинский счет мне не говорят. Прошу помочь с данным вопросом.

Показать полностью
  • IMG_8251
    .jpg
  • IMG_8252
    .jpg
  • IMG_8347
    .jpg
Уточнение от клиента
Мне нужно чтобы мне вывели доллары на мой личный Грузинский счет. Возможно ли это и что следует предпринять?
, Тимур, г. Москва
- -
- -
Юрист, г. Москва

Добрый день, Тимур!

Банк обязан проинформировать вас о причинах и принятых мерах по блокированию денежных средств.

Так как абзацем четвертым статьи 4 ФЗ N 115-ФЗ установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Однако рассматриваемая статья ФЗ N 115-ФЗ содержит также и перечень случаев, допускающих раскрытие клиенту информации о таких мерах.К числу таких случаев относится информирование о причинах отказа.

Банк должен предоставить вам соответствующую информацию в объеме, достаточном для обеспечения  возможности ее использования при реализации механизма реабилитации.

абзац четвертый статьи 4 ФЗ N 115-ФЗ

запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, за исключением информирования клиентов о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества и об отмене данных мер, 

о приостановлении операции, а также об отказе клиенту в приеме на обслуживание, 

об отказе в совершении операции, об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), 

о расторжении договора банковского счета (вклада), о применении мер, предусмотренных пунктом 5 статьи 7.7 настоящего Федерального закона, и их причинах, о необходимости предоставления документов по основаниям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, об отнесении Центральным банком Российской Федерации клиентов кредитных организаций — юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации, к группе высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций;)

Также на этот момент указывают разъяснения ЦБ:

"В целях соблюдения прав клиента, предоставленных ему пунктом 13.4 статьи 7 Федерального закона N 115-ФЗ, при обращении клиента в финансовую организацию за разъяснением причин отказа финансовая организация с учетом положений статьи 4 Федерального закона N 115-ФЗ предоставляет клиенту соответствующую информацию в объеме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности ее использования при реализации механизма реабилитации клиентов."

Информационное письмо Банка России от 12.09.2018 N ИН-014-12/61 «По вопросам применения Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“ в части функционирования механизма реабилитации клиентов
Источник http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_306656/b60804ad19580ee530daf46d76c3e1fd9c9904bb/ 

Таким образом, механизм реабилитации следующий:

1. Отправить повторный запрос о предоставлении информации о причинах принятия
2. После получения данной информации представить в эту организацию документы и (или) сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада). Банк обязан в срок не позднее семи рабочих дней со дня их представления сообщить вам об принятии документов либо отказе(см. пункт 13.4. статьи? ФЗ-115)
3. В случае если банк отказал, вы вправе обратиться с заявлением и указанными документами и (или) сведениями в межведомственную комиссию, созданную при Центральном банке Российской Федерации.

Если вам было полезно поставьте пожалуйста  »+". В случае если вам необходима более детальная консультация, анализ всей консультации – вы можете обратиться ко мне в чат.

С уважением, Евгений

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
Уголовное право
Так что будет в итоге если я не появлюсь?
Здравствуйте, мне 20 лет с 18 я посещал военкомат приходил по повестке на мед комиссию но не сдал её полностью по причине того что отсутствовал один из врачей. Недавно мне выдали новую на мед.комиссию но я на неё не явился. Сегодня мне позвонили из военкомата и начали расспрашивать почему и где я, после того как я не ответил где я нахожусь начали угрожать розыском. Что мне будет, если я не приду в военкомат, т.к в законе написано что те кто не прошел мед.комиссию и не является для её прохождения грозит штраф 25-35к. Так что будет в итоге если я не появлюсь?
, вопрос №4106266, Сергей, г. Иркутск
900 ₽
Семейное право
Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду, я предоставил в банк мобилизационное
Добрый день . Сбербанк после отмены кредитных каникул назначенных по ФЗ 377 начислил штрафы и неустойки, так как фактически я в СВО не участвовал, но был мобилизован , что соответствует формулировке в пункте 1 статьи 1 данного закона, что кредитные каникулы положены лицам призванным на военную службу по мобилизации, но не проходящим её ( так как гражданин призванный и проходящий разные вещи ) , кроме того в статье 1 нет упоминания,о том ,что каникулы доступны только участникам СВО , как говорил один из операторов банка . Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду , я предоставил в банк мобилизационное предписание поветсу и военный билет бля уточнения , нужно ли отменять каникулы или можно пользоваться ими до назначенной даты окончания каникул . На что сотрудник банка при личном визите , ответил что можно пользоваться. К примеру в Альфа банке , так же были оформлены каникулы , и сотрудники сказали , что можно пользоваться, но после их отмены никаких штрафов и неустоек не последовало, так как по словам оператора факт мобилизации был согласно опять же статьи 1 пункта 1 и я продолжаю платить в Альфа банке кредит в обычном режиме , а в Сбербанке уже второй раз подаю обращение на снятие начисленной задолжности по вине сотрудников банка . Имеет ли смысл сейчас уже подавать в суд и есть ли шансы на успех в деле или продолжить пока что решение на стороне банка ?
, вопрос №4106191, Дмитрий Трофимов, п. Тульский
Исполнительное производство
Добрый вечер, подскажите у меня был исполнительный лист, у меня заблокировали счета в банке, снимали деньги
Добрый вечер, подскажите у меня был исполнительный лист, у меня заблокировали счета в банке, снимали деньги которые приходили на счёт на госуслугах приходило оповещение.сегодня пришло уведомление что закончено исполнительное производство,разблокировали счета все. На госуслугах написано что прекращено и написано что сняли больше на 5000. Как мне их вернуть?
, вопрос №4105661, Дарья, г. Петрозаводск
Уголовное право
Подружка производила розыгрыш в канале где были оговорены все условия, что люди кидают на карту деньги кто
Подружка производила розыгрыш в канале где были оговорены все условия, что люди кидают на карту деньги кто больше кидает денег Тот выигрывает, проигравшему деньги не возвращаются и деньги скидываются добросовестно, после того, как была отправлена последняя сумма на карту Карту заблокировал службы безопасности, и она была вынуждена присвоить победу последнему человеку который скинул деньги, ввиду невозможности продолжи розыгрыш, человек который хотел скинуть сумму больше начал угрожать родственникам что заведёт уголовное дело о мошенничестве и вымогательстве в пользу моей знакомой, нашел все её контакты, контакты родителей, контакты друзей и просил вернуть деньги которые отправил, но в условиях было сказано что деньги не возвращаются что можно сделать ?
, вопрос №4104108, Саша, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 15.01.2023