Купила пылесос, обнаружила дефект, в первые 14 дней обратилась в магазин с письменным заявлением на возврат
Добрый вечер! Купила пылесос, обнаружила дефект, в первые 14 дней обратилась в магазин с письменным заявлением на возврат, товар забрали и отправили в сервисный центр на диагностику, подскажите, мне обязательно ждать 20 дней диагностики или магазин обязан в течении 10 дней удовлетворить мои требования о возврате?
, Елизавета, г. Екатеринбург