Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили в ленте сегодня миксер и дома обнаружили в коробке пустые мешочки от насадок и отсутствие шнура
Купили в ленте сегодня миксер и дома обнаружили в коробке пустые мешочки от насадок и отсутствие шнура. Как нам быть?
Галина, добрый день!
Согласно ч.1 ст.459 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
В момент получения от продавца товара, Вам следовало проверить товар, в том числе на наличие комплектации.
В связи с этим, очень сложно будет доказать обратное.
Вместе с тем, попытайтесь обратиться в магазин, возможно Вам пойдут на встречу и доукомплектуют товар.
В случае устного отказа, обратитесь с письменной претензией, изложите все обстоятельства, укажите, что имеются свидетели, которые были с Вами в момент покупки и распаковки товара.
Судебная практика в данном случае противоречивая и, как правило, не в пользу покупателя.
Всего Вам хорошего!