Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куртка не ношена, но бирка срезана вот так, как на фото
Не подошёл размер куртки. Куртка не ношена, но бирка срезана вот так, как на фото. Можно ли поменять размер?
- IMG_2023_01_10_00_37_48_5268651756163828944509.jpg
Здравствуйте, Надежда!
Согласно ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителя»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В Законе идет речь о сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков. Ярлыки (фабричные) производителя Вами не удалялись, как я понимаю, Вы обрезали только бумажную этикетку, при этом сохранив её. Если магазин откажет Вам, у Вас есть право обжаловать это в суде.
Надежда, добрый день!
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предъявляет соответствующие требования к сохранности товара. В Вашем случае, факт того, что была срезана бирка не говорит об эксплуатации товара.
Вы можете обратиться в магазин к продавцу с требованием об обмене товара на другой.
С уважением, Касаткин Кирилл.
